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제목삼성전자 휴대폰 서비스 관련 공지 사항
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2014-08-18 조회수 6,218

안녕하십니까?
삼성전자서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.

삼성전자 휴대폰 서비스 관련 공지 사항에 대해 안내 말씀드립니다.

대상 제품

- 휴대폰(일반폰, 스마트폰, 태블릿)

공지 사항

- 제품의 품질보증기간(1년) 경과 후 과실성이 없는 생활이물 제거 수리건은 '14년 8월 18일부터 고객만족 차원에서 구입일 기준 4년 동안 무상수리가 가능합니다.

※ 소비자 기본법 내 부품보유기간을 감안하여 제품 구입 경과 후 4년에 한하여 무상수리 정책을 적용토록 하였습니다.

항목별 보증기간
구분 품질보증기간 내용연수 부품보유기간
휴대폰 제품 1년 3년 4년

삼성전자는 앞으로도 고객 여러분께 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.


이물제거, 정책변경, 휴대폰서비스, 스마트폰서비스, 태블릿서비스, 태블릿이물제거, 스마트폰이물제거

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품에 고장이 아닌 경우 별도의 서비스 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

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