바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목갤럭시 노트 엣지 수신전화를 받을 수 없습니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2017-02-23 조회수 9,078

조치 방법

최근기록에 수신 거부 아이콘표시된 전화번호의 경우 수신거부가 설정되어 발생하는 현상입니다.
스마트폰에서 특정 번호에 대한 수신거부를 해제하여 사용하시면 됩니다.

수신거부 해제 방법 1

아래의 방법은 방금 설정한 수신거부 번호를 바로 해제하고 싶을 때 편리하게 이용할 수 있습니다.

  • 메인 배경화면에서 전화 선택 이미지[전화] 선택
  • 거부할 전화번호 선택거부를 설정한 [전화번호] 선택
  • 상단 휴지통 이미지 옆 더 보기[더 보기] 선택
  • 자동 거절 목록에 추가 선택[자동 거절 목록에서 제거] 선택

수신거부 해제 방법 2

수신거부가 설정된 모든 전화번호를 확인할 수 있으며, 여러(다수의) 전화번호를 선택하여 한번에 수신거부 해제도 가능합니다.

  • 메인 배경화면에서 전화 선택 이미지[전화] 선택
  • 더 보기선택 후 설정[더 보기] → [설정] 선택
  • 통화 선택[통화] 선택
  • 전화거절 선택[전화 거절] 선택
  • 전화 거절 목록 선택[자동 거절 목록] 선택
  • 더 보기를 눌러 선택버튼을 선택[더 보기] → [선택] 선택
  • 휴지통 선택거부목록에서 해제할
    전화번호 선택→
    [휴지통] 선택

수신거부 설정 방법

특정 전화를 받고싶지 않을 때 수신 거부 목록에 해당 번호를 입력하여 전화를 거부하는 방법입니다. 수신거부가 설정된 번호로 전화가 온 경우 최근기록에서 수신 거부 아이콘로 표시됩니다.

  • 메인 배경화면에서 전화 선택 이미지[전화] 선택
  • 최근기록에서 거부할 전화번호 선택거부할[전화번호] 선택
  • 상단 더 보기[더 보기] 선택
  • 자동 거절 목록에 추가 선택[자동 거절 목록에 추가] 선택

후후, 후스콜, 뭐야이번호 등의 어플을 사용하고 계실 경우
해당 어플에서도 수신거부 및 스팸 차단이 가능합니다.
휴대폰의 자체의 기능으로 수신거부 및 스팸 설정된 내용이 없다면 위의 어플로 인해 설정된 부분이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
또한, 이동 통신사업자에서도 수신거부 및 스팸 차단에 대한 부가서비스를 제공하고 있는점도 참고해 주시기 바랍니다.


EDGE 수신전화 차단, 앳지 전화 수신, 앳지 전화 안들어옴, 앳지 전화 안들어와요, 엣지 전화가 안들어와요, 엣지 수신전화 불, 수신해제, 수신 해제
연관검색어
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기