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제목갤럭시S6, S6 엣지 무선 충전 시 폰과 패드가 너무 뜨거워요.
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2017-03-03 조회수 8,423

고객 문의

무선 충전을 사용하면 제품이 뜨거워져서 걱정이됩니다. 계속 사용해도 될까요?

무선충전 사용안내

무선 충전 방식은 유선 충전보다 제품 발열이 상대적으로 높습니다.
무선 충전 패드에 휴대폰을 올려 놓을 때 중앙에 올려 놓으면 제품 발열을 최소화 할 수 있습니다. 제품을 어긋나게 올려 놓는 경우 무선 충전 효율이 저하되어 제품 발열이 증가할 수 있으며, 충전 시간도 길어질 수 있습니다. 하지만, 당사 무선 충전 패드에는 중앙에서 어긋나게 올려 놓은 경우 발열 최소화를 위해 최대 충전 전류를 제한하도록 설계되어 있습니다.

그러나 타사 무선 충전 패드의 경우 이러한 부분이 없을 수 있어, 발열이 발생할 수 있습니다. 해당 충전 패드 사용법을 숙지하시고 사용하기 바랍니다. 휴대폰에 커버류를 장착한 상태에서는 커버의 두께만큼 무선 충전 송신기(충전패드)와 수신기(휴대폰)의 거리가 멀어져 충전 효율이 줄어들며 발열이 발생할 수 있습니다.

  • 무선 충전기 위에 제품을 정 중앙에 놓고 충전

    무선 충전기 위
    제품을 정 중앙에 위치해야
    충전이 됨
  • 한쪽으로 틀어지가나 위치를 벗어나면 충전이 안됩니다.

    무선 충전기 위
    충전 위치를 벗어나면
    충전이 되지 않음

무선충전 표준인 WPC(Wireless Power Consortium)와 PMA(Power Matters Alliance)의 인증을 모두 획득한 제품 으로 무선충전규격에 적합한 제품입니다. WPC 규격을 획득한 모든 제품과 호환이 가능하며, WPC 규격에 만족하는 제품은 제품 라벨이나 포장박스에 인쇄된 Qi마크를 확인해 주십시오.

사용 중 발열인해 사용이 불안하실 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.


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