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제목카카오톡, 밴드 등의 알림이 들어오지 않아요.
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2018-03-08 조회수 1,915

조치 방법

인터넷 및 정상적인 송수신이 가능한 상태에서도 SNS 알림이 들어오지 않을 경우 스마트 매니저의 앱 절전 기능이 자동 절전 또는 항상 절전으로 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

[롤리팝 OS기준, 앱 절전 상태 해제하기]

롤리팝 OS기준 : 앱스 → 스마트 매니저 → 배터리 → 상세정보 → 해제

  • 앱스 선택 후 스마트 매니저 선택

    [앱스] > [스마트 매니저] 선택
  • 배터리 선택

    [배터리] 선택
  • 상세정보 선택

    [상세정보] 선택
  • 웹절전 해제 사용

    [해제] 선택

[마시멜로 OS기준, 앱 절전 상태 해제하기]

마시멜로 OS 기준 : 설정 → 디바이스 관리 → 배터리 → 절전/초절전 → 사용안함으로 선택

  •  설정 선택

    설정 선택
  • 디바이스 관리 항목 선택

    디바이스 관리 선택
  • 배터리 선택 화면

    배터리 선택
  • 절전모드에서 사용안함으로 선택 화면

    사용안함 선택

절전모드 해제, 밴드 알림 안들어옴, 카카오톡 알림안들어옴
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