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제목갤럭시S7 엣지/S7, 외장 메모리(SD카드)를 장착하였으나 단말에서 인식되지 않습니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2017-05-30 조회수 42,342

조치 방법

장착한 외장 메모리가 인식이 안될 경우, 외장 메모리 장착 시 상단 스크롤 창을 통해 최초 활성화 되는 꺼내기가 의도치 않게 선택되어 사용(마운트)이 해제된 상태인지 확인해 보시기 바랍니다.

SD 카드 마운트 하기

설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → SD 카드 마운트 해제 여부 확인 → 마운트 해제된 경우 SD카드 선택 후 마운트 버튼 선택

  • 디바이스 관리

    디바이스 관리

  •  저장공간 선택

    저장공간 선택

  • 더보기 선택

    더보기 선택

  •  저장공간 선택

    저장공간 설정 선택

  • sd 카드 선택

    SD 카드 선택

  • 마운트 해제

    마운트 해제

만약 마운트 상태임에도 인식이 정상적으로 되지 않는다면 SD카드를 포맷하여 재확인을 해보시기 바라며, 이후에도 인식 및 사용이 불가하다면 서비스 센터 방문하여 휴대폰의 외장 메모리 슬롯 또는 SD카드 불량 여부에 대한 점검을 받아보시기 바랍니다.

※ SD 카드를 포맷할 경우 카드에 저장된 모든 데이터는 삭제되오니 유의하세요.


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