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제목갤럭시S7 엣지/S7, 지문 잠금 설정 시 전원 끄고 켜면 PIN 번호를 입력하라고 나옵니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2016-04-22 조회수 29,145

조치 방법

마시멜로 6.0 OS에서 지문 잠금의 보안성을 강화하기 위해 잠금 화면을 지문으로 설정한 경우 패턴, PIN, 비밀번호 중 하나를 반드시 설정하게 되어 있습니다.
휴대폰의 전원을 OFF(끄기), ON(켜기)한 경우 지문 외 패턴, PIN, 비밀번호 중 등록해 놓은 잠금으로 화면 잠금을 먼저 해제해 주셔야 정상적인 휴대폰 사용이 가능합니다.

만약, 잠금 해제가 안되고, 휴대폰의 전원 OFF/ON 이후에도 LTE 네트워크 신호를 받도록 설정이 되어 있다면 http://findmymobile.samsung.com 에서 원격으로 잠금 해제가 가능합니다.
단, 스마트폰에 삼성계정이 등록되어 있어야 원격 잠금 해제가 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

스마트폰 패턴 락/비밀번호/PIN 해제 방법 바로가기▶

지문으로 화면 잠금 설정

앱스 선택→ 잠금화면 및 보안 선택 → 검색 → 화면 잠금 방식 선택 → 지문 선택 → 추가로 설정할(패턴/PIN/비밀번호) 잠금 선택 → 완료

  • 앱스를 선택한 화면

    앱스 선택
  • 설정을 선택한 화면

    설정 선택
  • 화면 잠금 방식을 선택한 화면

    잠금화면 및 보안 선택
  • 지문을 선택한 화면

    화면 잠금 방식 선택
  • 지문 외 추가로 설정한 패턴, 핀, 비밀번호 을 선택

    지문 선택
  • 완료를 선택한 화면

    지문 외, 패턴, PIN, 비밀번호를
    입력해주세요.
    (패턴/PIN/비밀번호 분실한 경우
    서비스센터 방문하여
    해제해야 합니다)
  • 완료를 선택한 화면

    완료 선택

지문 잠금 후 전원 OFF(끄기)/ ON(켜기)

지문 잠금으로 설정한 후 디바이스를 다시 시작하면, ‘지문을 보호할 수 있도록 지문 인식 대신 PIN을 입력하세요’ 라는 내용이 뜨게 되어 있습니다.
화면 잠금을 지문으로 설정했을 때 추가로 등록한(패턴/PIN/비밀번호 중) 잠금 방식으로 화면 잠금을 먼저 해제해 주십시오.

  • 화면을 밀어 잠금을 해제하세요.

    전원 OFF/ON 시 화면을
    밀어 잠금을 해제하세요.
  • 지문 외 설정한 패턴, 핀, 비밀번호 중 하나를 입력하세요.

    지문 잠금을 설정한 경우
    등록한 PIN 번호를 입력하시거나
    패턴을 등록한 경우 패턴을
    그려주시면 됩니다.

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