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제목상단 바(퀵 패널)에서 Wi-Fi 실행 안됨 문의[질문과 답변]
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2018-09-05 조회수 2,645

고객 문의 내용

상단 바(퀵 패널)에서 Wi-Fi 실행해도 실행이 되지 않아요.
설정 → 연결 → WI-FI 경로에서는 실행이 가능합니다.

답변 내용

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

휴대폰에 저장된 AP(무선 공유기) 개수가 500개를 초과한 경우 메모리가 차는 현상(Memory overflow)으로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 방법 1. : 설정 → 연결 → Wi-Fi → 고급 → 네트워크 관리 → 등록된 AP망 삭제
  • 방법 2. : 설정 → 일반 → 초기화 → 네트워크 설정 초기화(와이파이, 블루투스 연결 기록 등이 삭제됨)
  • 앱스 > 설정 > 일반

    앱스 > 설정 > 일반
  • 초기화

    초기화
  • 네트워크 설정 초기화

    네트워크 설정 초기화
    (기존 연결한 WiFi,블루투스 등
    기록만 초기화됩니다.)
  • 설정 초기화

    설정 초기화

감사합니다.


상단바, 퀵패널, 상단바에서 와이파이 ON OFF가 안돼요, 상단바에서 와이파이가 켜지지 않아요, 퀵패널에서 와이파이 실행시 켜지지 않아요, 퀵패널에서 WIFI이 실행시 켜지지 않아요, 상단바에서 WIFI가 켜지지 않아요, 상단바에서 WIFI ON OFF가 안돼요, 상단바에서 WIFI가 안켜져요, 퀵패널에서 와이파이가 안켜져요, 갤럭시S6, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시S6 엣지, 와이파이

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