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제목갤럭시S8, S8+, 홍채 인식이 잘 안됩니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2018-10-12 조회수 953

홍채 인식

홍채 인식 기능은 모양 및 패턴 등 홍채가 가진 고유한 특성을 이용하여 제품의 보안을 강화합니다.

아래와 같은 상황에서는 홍채 인식이 잘되지 않을 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

홍채 인식이 잘 안되는 상황 안내

  • 1. 왜곡이 심한 안경, 선글라스, 컬러렌즈, 서클렌즈를 착용한 경우
  • 2. 눈을 가늘게 뜨거나 눈이 심하게 부어서 홍채 일부가 가려질 경우
  • 3. 단말과 눈의 거리를 25 cm~35 cm 내의 적정 거리로 유지해주세요.
  • 4. 홍채 등록 시 안경이나 콘택트 렌즈는 벗거나 빼고 등록해주세요.
  • 5. 홍채 카메라 및 적외선 LED와 근접센서 주변에 이물질이 있으면 인식률이 떨어질 수 있으니, 이물질이 묻어 있는 경우 닦고 사용해주세요.
  • 6. 정품이 아닌 보호 필름(사생활 보호용 필름이나 코팅 글라스 등)을 제품에 부착하지 마세요. 근접 센서가 제대로 동작하지 않아 가까이 접근해도 홍채 인식용 LED가 자동으로 꺼지지 않을 수 있습니다.
  • 7. 라식, 라섹과 같은 시력 교정술 후에는, 각막의 변화로 빛의 굴절이 달라질 수 있으므로 홍채를 다시 등록한 후 사용해주세요.
  • 8. 홍채를 등록할 때와 주변의 밝기가 현저하게 다른 경우
  • 9. 제품이 심하게 흔들리거나 제품을 심하게 기울일 경우
[홍채 등록 방법 안내]

홍채 정보는 중복해서 등록할 수 없으며 한 건의 홍채 정보만 등록할 수 있습니다.

  • 1. 설정 화면에서 잠금화면 및 보안 → 홍채 인식을 선택하세요.
  • 2. 화면의 안내에 따라 설정한 방식으로 잠금을 해제하세요.
    화면 잠금을 설정하지 않은 경우, 잠금 방식을 설정하세요.
  • 3. 화면의 안내를 확인한 후 계속을 누르세요.
    한 쪽 홍채만 등록하려면 한 쪽 홍채만 등록을 누르세요.
  • 4. 제품을 잡고 화면을 정면으로 바라보세요.

    ※ 화면을 정면으로 바라본 상태에서 디바이스와의 거리를 25 cm~35 cm 정도로 유지하세요.
    휴대폰과의 거리를 20 cm 정도로 유지하면서 홍채인식하는 예시 화면

  • 5. 화면의 원 안에 눈이 들어오도록 제품의 위치를 조절한 후 눈을 크게 뜨세요.
    홍채 인식용 카메라가 홍채를 제대로 인식하면 등록이 완료됩니다.

    휴대폰 상단에서 홍채 인식되는 예시 화면

  • 6. 등록된 홍채 정보를 사용해 화면 잠금 방식을 설정하려면 실행을 누르세요.

갤럭시S8, 갤럭시S8+, 홍채인식, 홍채인식 거리, 라식, 라섹, 콘텐츠 렌즈, SM-G950, SM-G955

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