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제목VISTA에서 이미지 파일 그림 인쇄 시 ''인쇄 준비하는 중'' 메시지 나오면서 멈춤
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2013-06-27 조회수 2,434

[상세 증상]

  • 1. 이미지 파일 그림 인쇄 시 '인쇄 준비하는 중...' 메시지 나오면서 멈추며
  • 2. Windows 작업 관리자 실행 시 CPU 사용 100% 나옴.
  • 3. 프린터 항목에서는 데이타 전송을 받지 못함.
  • 4. 그림 외 일반 문서, 인터넷에서 인쇄 시 정상적으로 인쇄 됨.
  • 1. '인쇄 준비하는 중...'
    인쇄 준비중인 화면
  • 2. CPU 사용 100%
    작업관리자의 프로세스 탭에서 CPU 사용 100%를 확인하는 화면
  • 3. 프린터 준비됨 표시되며 대기문서 숫자 나타나지 않음. 프린터 데이타 전송 받지 못함.
    프린터 준비됨 표시되며 대기문서 숫자 나타나지 않음. 프린터 데이타 전송 받지 못함을 알 수 있는 화면

[원인]

NERO 7 S/W 관련으로 위 증상이 발생하는 경우입니다.
- Windows 작업 관리자에서 프로세스 항목 중 3가지 NMBgMonitor.exe , NMIndexingService.exe , NMindexStoreSvr.exe 위 3가지 프로세스 끝낸 후 정상적으로 이미지 VISTA 그림 인쇄가 진행됩니다..

[해결 방법]

키보드의 Windows키+R키를 동시 눌르면 실행창이 열립니다.
실행 -> 'MSCONFIG' 입력 -> 시작 프로그램에서 NERO HOME .. NERO 관련 항목 체크 해제 후 시스템 재부팅 합니다. 이미지 VISTA 그림 인쇄시 멈추지 않고 인쇄 진행되었습니다.


VISTA에서 이미지 파일 그림 인쇄 시 ''인쇄 준비하는 중'' 메시지 나오면서 멈춤
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