바로가기 메뉴
본문으로 바로가기
메인 메뉴로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목Windows 8 탑재한 모델에 Windows 7로 다운그레이드할 때, 드라이버를 어디서 받나요?
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2019-04-11 조회수 11,459

드라이버 확인 안내

Windows7 설치 정품CD를 가지고 계신 경우 다음 내용을 확인 후 다운그레이드 진행하시기를 권유 드립니다.
Windows 8 출시 모델에 대한 Windows 7 다운그레이드 드라이버 및 소프트웨어는 삼성 홈페이지에 등록하지 않으며, 인터넷이 연결된 PC에서 Samsung Update(SW Update) 프로그램을 통하여 다운로드 가능합니다.

Windows 7 OS 지원여부는 아래의 과정을 통해 확인 가능합니다.

※ 대상 모델 : Windows 8 출시 모델

Samsung Update(SW Update) 설치 안되어 있는 경우 다운로드 설치 경로 바로가기 (아래 화면 참조)

3366사이트의 다운로드 첫화면 왼쪽에 Samsung Update(sw update) 설치파일 화면

Samsung Update(SW Update)에서 OS 지원 여부 확인 방법

  • 1. 인터넷이 연결된 PC에서 'Samsung Update(SW Update)'를 실행하여 왼쪽 하단의 두 번째 [모델 검색] 버튼을 누릅니다.
    단, 인터넷 연결된 상태이나 삼성 PC가 아닌 타사 PC에서 Samsung Update(SW Update) 프로그램을 실행한 경우 '2번 모델 검색' 화면으로 바로 나타나게 됩니다.
    ※ 해당 기능은 보유 모델의 타 OS 지원 가능 현황과 더불어 다른 모델까지 검색 가능한 기능입니다.

    SW Update(Samsung Update) 실행화면으로 모든 소프트웨어를 선택한 화면창

  • 2. 모델 검색 창이 나타나면 우측 상단에 조회하려는 모델명(예: DM500A2D-A20)을 입력하고, 검색합니다. 이 때 제품 모델코드를 정확히 모두 입력해야 합니다.
    ※ 비슷한 모델명으로 검색 후 설치한 드라이버인 경우 호환성 여부를 장담할 수 없습니다.

    SW Update(Samsung Update) 실행된 화면창으로 오른쪽 상단에 DM500A2D-A20으로 모델 검색한 상태창

  • 3. 하단에 검색된 모델을 클릭하면 지원 가능한 OS가 나타납니다.
    ※ 만약 Windows 7이 나타나지 않고 Windwos 8만 나타난 모델인 경우 다운그레이드를 권장하지 않습니다.

    DM500A2D-A20모델로 검색 후 윈도우7과 윈도우8로 지원하는 os가 나타난 화면창

  • 4. 지원 가능한 OS 중에 확인하고 싶은 OS를 클릭하면 아래와 같이 설치 파일이 보입니다. 이 경우 사용자가 해당 OS를 설치하여 Samsung Update(SW Update)를 실행하면 설치 가능한 드라이버 및 SW가 나타납니다.

    설치 파일 저장 화면으로 각종 드라이버와 소프트웨어가 보이고 저장하기를 할수 있는 화면창


드라이버가 홈페이지에 SW UPDATE만 있는데 다른 드라이버는 없나요?, 다운그레이드 가능한 드라이버, 윈도우7, 윈7, 윈도7, 윈도우 7 다운그레이드 안내, 다운 그레이드

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내