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제목Windows XP/Vista Update 실패 또는 Update 설치가 안 됩니다.
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2015-06-22 조회수 2,718

■ 예상 원인

다음 조건 중 하나 이상에 해당하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 1. %Systemroot%\System32\Catroot2 폴더에서 로그 파일이나 데이터베이스가 손상되었습니다.
  • 2. Cryptographic Services가 사용 안 함으로 설정되어 있습니다.
  • 3. 다른 Windows 파일이 손상되었거나 없습니다.
  • 4. 타임스탬프 서명 또는 인증서가 확인되지 않았거나 잘못 만들어졌습니다.
  • 5. %Windir% 폴더나 하위 폴더에 숨김 특성이 설정되어 있습니다.

■ 조치 방법

방법 1)

Edb.log 파일 이름 바꾸기
Edb.log 파일의 이름을 바꾸고 프로그램을 다시 설치합니다. Edb.log 파일의 이름을 바꾸려면 다음과 같이 하십시오.

  • 1. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  • 2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

방법 2)

ryptographic Services를 자동으로 설정 Cryptographic Services를 자동으로 설정한 다음 프로그램을 다시 설치합니다. 암호화 서비스를 자동으로 설정하려면 다음과 같이 하십시오.

  • 1. 제어판에서 관리 도구 유틸리티를 시작합니다.
  • 2. 서비스를 두 번 누릅니다.
  • 3. Cryptographic Services를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  • 4. 시작 유형에서 자동을 누르고 시작을 누릅니다.

방법 3)

Catroot2 폴더 이름 바꾸기 Catroot2 폴더의 이름을 바꾼 다음(Windows XP 및 Windows Server 2003에만 해당) 프로그램을 다시 설치.(참고 운영 체제로 Windows 2000을 사용하는 경우 이 방법을 건너뜁니다.)Catroot2 폴더의 이름을 바꾸려면 다음 단계를 수행하십시오.

  • 1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  • 2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 줄 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    net stop cryptsvc ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2 net start cryptsvc exit
  • 3. 다음 폴더에서 tmp*.cat 파일을 모두 제거합니다.
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
    tmp로 시작하는 파일이 이 폴더에 없으면 다른 파일을 제거하지 마십시오.
    이 폴더의 .cat 파일은 핫픽스와 서비스 팩을 설치하는 데 필요합니다.

    [중요] Catroot 폴더의 이름은 바꾸지 마십시오.
    Catroot2 폴더는 Windows에서 자동으로 다시 만들어지지만 Catroot 폴더는 이름이 변경되면 다시 만들어지지 않습니다.

방법 4)

Cryptographic Services와 관련된 DLL 파일 다시 등록
Cryptographic Services와 관련된 .dll 파일을 등록하려면 다음과 같이 하십시오.

  • 1. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  • 2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.

    ☞ regsvr32 /u softpub.dll
    regsvr32 /u wintrust.dll
    regsvr32 /u initpki.dll
    regsvr32 /u dssenh.dll
    regsvr32 /u rsaenh.dll
    regsvr32 /u gpkcsp.dll
    regsvr32 /u sccbase.dll
    regsvr32 /u slbcsp.dll
    regsvr32 /u mssip32.dll
    regsvr32 /u cryptdlg.dll
    exit

    [참고] 확인 메시지가 나타나면 확인을 누르십시오.
    Microsoft Windows 2000에는 Sccbase.dll 파일이 포함되어 있지 않습니다. Windows 2000 버전을 실행하고 있으면 Sccbase.dll 파일을 생략하십시오.

  • 3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • 4. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  • 5. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.

    ☞ regsvr32 softpub.dll
    regsvr32 wintrust.dll
    regsvr32 initpki.dll
    regsvr32 dssenh.dll
    regsvr32 rsaenh.dll
    regsvr32 gpkcsp.dll
    regsvr32 sccbase.dll
    regsvr32 slbcsp.dll
    regsvr32 mssip32.dll
    regsvr32 cryptdlg.dll
    exit

    [참고] 확인 메시지가 나타나면 확인을 누르십시오.

  • 6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Windows XP/Vista Update 실패 또는 Update 설치가 안 됩니다.
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