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제목NT-RV518 모델 터치패드를 통한 이동 시 마우스 포인터가 심하게 튀는 현상이 생겨요
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2015-07-01 조회수 4,081

■ 상세 증상

터치패드 드라이버(8.0.7.2버전) 설치 후 터치패드로 이동시 마우스 포인터가 심하게 튀는 증상이 발생합니다.

  • USB 외장 마우스 연결시에는 정상 동작합니다.
  • 설치한 터치패드 드라이버 제거시 OS Inbox 드라이버에는 정상적으로 동작합니다.

※ 모델 : NT-RV518, NT-RV520 계열(이외에 구모델에서도 증상 발생하는 경우도 있습니다.)
※ OS : Windows XP

■ 조치 방법 : 아래 두 가지 방법 중 택일하여 해결하세요.

[방법Ⅰ]

시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거에 설치된 터치패드 드라이버를 제거 후 www.samsungsvc.co.kr에서 '다운로드 - 모델명 검색' 후 '드라이버'탭에 있는 최신 터치패드 드라이버를 다운로드해서 설치해보세요.

[다운로드 예시 화면]
드라이버의 터치패드 드라이버 다운화면

[방법 Ⅱ]

바탕화면에 [내 컴퓨터] 마우스 오른쪽 눌러서 [관리] 클릭후 장치관리자 -> 마우스 및 기타 포인팅 장치에 있는 [ELAN PS/2 Port Smart-Pad] 더블클릭하여 고급설정탭 -> 빠른 초기화를 체크해제후 확인을 누릅니다.

컴퓨터관리의 장치관리자에서 elan 드라이버를 열고 고급설저에서 빠른 초기화를 체크해제한 상태화면


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