바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목사은품으로 제공 받은 MS 무선 광마우스 4000을 사용하면 화면 보호기가 실행이 되지 않습니다.
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2015-06-19 조회수 1,950

삼성 노트북 구매시 제공 받은 MS 무선 광마우스 4000 (Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000)을 사용 시 화면 보호기 진입이 되지 않는다면 다음의 내용을 확인 하시기 바랍니다.

■ 조치 방법

  • 1. 시작 프로그램 설정 확인
    • 1) 시작 → 실행 → msconfig → 확인 버튼을 클릭합니다.
    • 2) 시작프로그램을 클릭 합니다.
    • 3) 등록된 시작 프로그램 중 PDVSServ 항목을 찾아 체크를 해제 후 컴퓨터를 다시 시작 후 확인합니다.
  • 2. 마이크로소프트 홈페이지에서 마우스 드라이버 다운 후 설치
    - 익스플로러 실행 > 아래 링크를 클릭하여 드라이버를 다운 받아 설치 후 사용합니다.
    ☞ 무선 광마우스 4000 드라이버 다운로드 사이트 바로가기

* 마이크로소프트 홈페이지의 내용 변경 등으로 사이트 주소는 변경될 수 있습니다. 드라이버를 찾기 어려운 경우 1588-3366으로 문의 바랍니다.


사은품, MS무선광마우스, 광마우스4000, 무선마우스, 화면보호기실행안됨

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품에 고장이 아닌 경우 별도의 서비스 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내