바로가기 메뉴
본문으로 바로가기
메인 메뉴로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목윈도우10으로 초기화하는 방법 알아보기
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2016-11-23 조회수 10,698

■ 윈도우10 초기화 방법

윈도우10 사용 중 인터넷에서 갑자기 오류가 생기거나 또는 PC가 잘 동작하지 않으면, 초기화를 통하여 증상을 해결할 수 있습니다.
단, 윈도우7 또는 8.1에서 업그레이드를 진행하였을 경우, 윈도우10 초기화 기능을 사용하면 이전 윈도우로 되돌아 갈 수 없습니다.

복원하기 전 아래 항목들을 확인 후 진행해 주세요.

  • 전원 어댑터를 연결하세요.
  • 데이터 손실에 대비하여 개인적인 윈도우 설정, 연락처, 사진, 문서, 비디오, 음악 등은 외부 저장 장치로 백업하시는 것을 권장합니다.

아래의 방법으로 초기화를 진행해 보세요.

  • 1. [시작] 버튼 클릭 후 [설정]을 클릭하세요.
    설정을 선택하는 화면
  • 2. [업데이트 및 복구]를 클릭하세요.
    업데이트 및 복구 선택 화면
  • 3. [복구] 메뉴를 클릭하세요.
    복구 메뉴 선택 화면
  • 4. [이 PC 초기화] 항목의 [시작]버튼을 클릭하세요.
    이 pc 초기화 항목에서 시작버튼 선택 화면
  • 5. [옵션 선택]창에서 [파일 유지]를 선택하세요.
    - 모든 항목을 제거하고 초기화를 하고 싶을 경우 [모든 항목 제거]를 선택하세요.
    파일 유지와 모든 항목 제거 선택 화면
  • 6. 파일 유지를 선택하면 초기화 시 제거되는 앱 목록이 표시됩니다. 확인 후 [다음]버튼을 클릭하세요.
    제거되는 앱 종류가 보이고 다음버튼 선택화면
  • 7. [경고] 창에서 내용을 읽은 후 [다음] 버튼을 클릭하세요.
    경고창으로 이 pc는 최근 윈도우10으로 업그레이드되었습니다. 이 pc를 초기화하면 업그레이드를 취소하고 이전 버전의 윈도우로 되돌릴 수 없습니다. 아래에 다음버튼 선택 화면
  • 8. [이 PC를 초기화할 준비 완료] 창에서 [초기화] 버튼을 클릭하세요.
    초기화할 준비 완료화면에서 오른쪽 아래에 보이는 초기화 버튼 선택 화면
  • 9. PC가 재부팅 된 후 초기화가 진행됩니다.
    ※ 이후 초기화 진행 시간은 PC 시스템 성능 및 사용자 환경에 따라 1시간 또는 그 이상의 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
    이 pc를 초기화하는중 화면
    윈도우 설치중 화면
  • 10. 초기화가 완료 된 후, 윈도우 설정이 진행됩니다.
    윈도우 설정 진행화면으로 오래 걸리지 않습니다 화면창
  • 11. 초기화가 완료 되었다면, PC가 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.

WINDOWS10, WINDOWS 10, WIN10, WIN 10, 윈도우 10, 윈10, 윈 10, 윈도10, 윈도 10, 윈도우 10으로 초기화, 윈도우10 초기화, 윈도우 10 초기화, 윈도우10 초기화 방법

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내