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제목윈도우 10 이미지를 백업하여 해당 이미지로 복원 시 복원이 완료되지 않아요.
제품 컴퓨터 > 노트북/태블릿 PC
날짜 2015-09-04 조회수 3,050

조치 방법

해당 증상은 Samsung Update(SW Update)를 이용하여 Recovery 7을 최신 버전으로(7.2.x.x 이상) 업데이트 / 설치하여 증상을 해결할 수 있습니다. 윈도우 10 은 이전 버전 윈도우와 파일 형식이 다르기 때문에 Recovery 7을 업데이트 하지 않으면 Recovery 7의 기능을 정상적으로 사용할 수 없습니다.

Samsung Update(SW Update) 다운로드 받기

아래 순서대로 복원 솔루션을 업데이트하세요.

  • 1. Windows 바탕화면에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [모든 앱]을 선택하세요.
    시작 눌러 모든 앱을 선택한 화면
  • 2. [Samsung] 폴더 아래의 [Samsung Update] 프로그램을 실행하세요.
    삼성폴더 아래에 있는 삼성 업데이트 실행 화면
  • 3. [Samsung Update] 프로그램에서 [업데이트] 메뉴를 클릭하세요.
    왼쪽에 보이는 업데이트 항목 설택한 화면
  • 4. [Recovery]를 선택하고 [업데이트] 버튼을 클릭하여 진행하세요.

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