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제목윈도우 7 OS 환경인데, 복합기 제품에서 SCAN TO PC로 스캔이 안 돼요?
제품 프린터 > 흑백레이저 복합기
날짜 2017-02-02 조회수 7,311

예상 원인

윈도우 7에서 방화벽이 강화되어서 세트와 통신하는 역할의 Scan2pc.exe 프로세스의 통신이 차단되어 발생하는 경우입니다. 윈도우 XP에서는 SCAN시 PC에 저장되었는데 PC를 윈도우 7으로 변경한 후부터 해당 기능이 안되는 경우일 수 있습니다.

조치 방법

※ 아래와 같이 방화벽에서 프로그램을 허용하도록 설정하시기 바랍니다.

방화벽에서 프로그램 허용하는 방법 [SCX-4521F 모델인 경우]

  • 1. '시작 > 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows 방화벽에서 프로그램 허용'을 실행합니다.

    윈도우 방화벽에서 프로그램 허용을 클릭하는 화면

  • 2. '설정 변경'을 선택한 후 하단의 '다른 프로그램 허용' 버튼을 선택합니다.(단, '설정 변경'이 비활성화된 경우 '다른 프로그램 허용' 버튼을 바로 선택하시면 됩니다)

    오른쪽 아래에 보이는 다른 프로그램 허용 버튼 누르는 화면

  • 3. 프로그램 추가 창에서 'C:\Program Files\Samsung\Samsung SCX-4x21 Series\PSU\Scan2pc.exe'를 등록해 주신 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

    ※ 모델에 따라 Scan2pc.exe 파일의 경로가 다를 수 있습니다.
    예) CLX-6240FXK 모델인 경우 C:\Program Files\Samsung\Samsung CLX-6240 Series\Install\Application\ScanManager\SSCAN2IO\Scan2Pc.exe

    경로의 찾아보기를 눌러 해당 모델의 scan2pc.exe파일을 선택 후 ScanToPC 항목을 클릭 후 추가버튼을 누름

  • 4. ScanToPC의 '공용' 항목에도 체크하고 확인 버튼을 누르면 설정이 완료됩니다.

    ScanToPC 항목의 오른쪽 끝에 보이는 공용에 체크하고 아래에 보이는 확인버튼 클릭함

추가 정보 - PC로 스캔 설정하는 방법 안내

  • 1. 보유하신 모델의 Scan 드라이버가 정상적으로 설치되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

    ※ 만약 Scan 드라이버가 미설치된 상태라면 아래 링크된 다운로드에서 해당 모델명으로 검색 후 [드라이버] 탭의 Scan 드라이버 파일을 클릭하여 설치해주시기 바랍니다.
    ☞ 다운로드 사이트 바로가기

  • 2. Easy Printer Manager 프로그램 버전을 확인하신 후 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.

    Easy Printer Manager V2.00.01.10 버전 설치파일 다운로드 받기

    ※ Easy Printer Manager의 고급설정 -> 'PC로 스캔 설정' 메뉴 -> 스캔 활성화를 [사용]으로 선택하여 저장해주시기 바랍니다.
    스캔 활성화를 사용으로 선택하는 화면


윈도우 7 OS 환경인데, 복합기 제품에서 SCAN TO PC로 스캔이 안 돼요?
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