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제목SL-M207x 시리즈 절전모드 상태에서 해제 안 될 경우 조치 방법
제품 프린터 > 흑백레이저 복합기
날짜 2017-05-16 조회수 3,424

세부 증상

  • 절전모드 해제가 안 됩니다.
  • 제품이 동작하지 않습니다.

조치 방법

일정시간(기본값 1분)동안 프린터가 작동하지 않으면, 절전 모드 상태로 전환됩니다. 절전모드가 실행된 상태에서 조작부의 버튼을 누르거나, 용지를 장착할 때 절전모드가 해제됩니다.

절전모드가 해제되지 않고, 반응이 없는 경우, 프린터 진단 프로그램을 활용하여 최신 펌웨어로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.

※ 주의 사항

  • 업데이트가 진행 중인 동안에는 절대 프린터의 전원을 끄거나, 코드를 뽑지 마십시오. 프린터의 오작동을 유발할 수 있습니다.
  • 비정품 토너를 사용중인 경우 펌웨어 업그레이드 후 정상 사용이 불가능합니다.

최신 펌웨어 업데이트 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 삼성 프린터 진단을 실행합니다.
    • 방법1) 바탕화면 프린터모양에 파란색 원이 그려진 삼성프린터 진단 아이콘 이미지 삼성 프린터 진단 아이콘을 더블 클릭합니다.
    • 방법2) Windows 경우, 시작 → 모든 프로그램 → Samsung Printers → 삼성 프린터 진단을 클릭합니다.

      삼성 프린터 진단 프로그램을 위의 경로로 실행하는 화면

    [참고] 삼성 프린터 진단이 설치되어 있지 않으면 설치하시기 바랍니다.
    “☞ 삼성 프린터 진단 프로그램 설치 하기”를 클릭하세요.

  • 2. [프린터 진단]을 클릭해 주세요.

    프린터 진단 선택 화면

  • 3. 해당 모델을 선택한 후 [다음]을 눌러주세요.

    사용중인 프린터 모델 선택 후 오른쪽 아래 다음 버튼 선택 화면

  • 4. 주의사항을 숙지하시고, '네. 수정하겠습니다.' 클릭[다음]을 눌러 최신 버전의 펌웨어로 업데이트 해주세요.

    주의사항 확인 후 네. 수정하겠습니다 선택 후 다음버튼 선택 화면

  • 5. 최신버전의 펌웨어로 업데이트 됩니다.

    주의 : 업데이트가 진행 중인 동안에는 절대 프린터의 전원을 끄거나, 코드를 뽑지 마십시오. 프린터의 오작동을 유발할 수 있습니다.

    펌웨어 업데이트 중인 화면


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