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제목SCX-1855F 제품 Windows 7에 드라이버를 설치 후 스캔 실행 시 스캔 연결 안됨 에러 나요?
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
날짜 2018-06-19 조회수 11,499

상세 증상

Windows 7에서 SCX-1855F 드라이버 설치 후 스캔 실행하려는데 스캔 연결 안됨 에러가 나요.

윈도우에서 뜬 에러창으로 스캐너 연결할 수 없음 화면프린터기기 화면창에 뜬 에러로 컴퓨터를 찾을 수 없다는 화면창

조치 방법

  • 1. 시작 > 제어판 > 프로그램 및 기능(또는 프로그램 제거)에서 기존 설치되어 있는 4개의 드라이버를 삭제합니다.(아래 그림 참조)

    scx-1855f series 기본 장치 소프트웨어, IRIS OCR, 사진 및 이미지 갤러리, 삼성 scx-1855f series Help 항목 보이는 화면창에서 각각 더블클릭하여 제거함

  • 2. www.samsungsvc.co.kr에서 SCX-1855F로 검색 후 드라이버 항목에 있는 Windows 7용 드라이버를 재설치한 후 스캔 정상인지 확인합니다.

    ☞ SCX-1855F 드라이버 다운로드 바로가기

    scx-1855f 드라이버가 보이는 화면으로 1.01버전의 프린터 드라이버가 보이는 화면창

위 방법으로 조치되지 않을 경우 전문 상담사에게 PC와 프린터 연결상태 등 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 원격상담해 드립니다.


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