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제목삼성 관리자 2.1에서 스캔시 사진 및 이미지 갤러리가 실행 안 돼요.
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
날짜 2016-01-07 조회수 4,378

[상세 증상]

- 삼성 관리자 2.1을 사용하는 복합기에서 스캔을 하면 스캔 진행이 되고나서 마지막에 사진 및 이미지 갤러리가 실행이 되어야 하나 실행이 안됩니다. 에러도 안뜹니다.

- 삼성 관리자2.1을 실행하여 보기 및 인쇄를 클릭하면 실행이 됩니다. 프로그램에는 이상없는 경우입니다.

[ 조치 방법 ]

  • 1. 삼성 관리자 2.1을 실행하여 설정 - 스캔설정 - 그림 스캔설정을 클릭합니다.

    그림 스캔 설정 선택

  • 2. 저장 설정을 눌러 기본값 복원을 클릭 후 적용 - 확인합니다.
    ※ 또는 저장 위치의 찾아보기를 눌러 새 경로를 지정합니다.

    기본값 복원 클릭

* 다시 스캔을 해보면 정상적으로 사진 및 이미지 갤러리가 실행 되는걸 확인할 수 있습니다.


삼성 관리자 2.1에서 스캔시 사진 및 이미지 갤러리가 실행 안 돼요.
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