바로가기 메뉴
본문으로 바로가기
메인 메뉴로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목삼성 관리자 2.1에서 스캔시 사진 및 이미지 갤러리가 실행 안 돼요.
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
날짜 2016-01-07 조회수 4,727

[상세 증상]

- 삼성 관리자 2.1을 사용하는 복합기에서 스캔을 하면 스캔 진행이 되고나서 마지막에 사진 및 이미지 갤러리가 실행이 되어야 하나 실행이 안됩니다. 에러도 안뜹니다.

- 삼성 관리자2.1을 실행하여 보기 및 인쇄를 클릭하면 실행이 됩니다. 프로그램에는 이상없는 경우입니다.

[ 조치 방법 ]

  • 1. 삼성 관리자 2.1을 실행하여 설정 - 스캔설정 - 그림 스캔설정을 클릭합니다.

    그림 스캔 설정 선택

  • 2. 저장 설정을 눌러 기본값 복원을 클릭 후 적용 - 확인합니다.
    ※ 또는 저장 위치의 찾아보기를 눌러 새 경로를 지정합니다.

    기본값 복원 클릭

* 다시 스캔을 해보면 정상적으로 사진 및 이미지 갤러리가 실행 되는걸 확인할 수 있습니다.


삼성관리자2.1, 삼성관리자, 스캔안됨, 사진스캔안됨, 이미지스캔안됨, 사진및이미지갤러리 안됨

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내