바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목SL-J216x 시리즈 용지걸림 제거 방법
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
날짜 2017-04-06 조회수 1,617

상세 증상

용지 걸림이 발생하면, LCD화면에 에러 메시지를 보여 줍니다.

※ 지원 모델 : SL-J2160W, SL-J2165W

걸린 용지를 제거하고 용지함이 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.라고 표시된 에러 예시 화면

조치 방법

먼저 아래와 같이 OK 버튼을 눌러 자동으로 용지가 배출되는지 조치해 보세요.

  • 1. 에러창에서 OK 버튼을 눌러주세요.

    에러 메시지가 보이는 오른쪽 하단에 OK 버튼 선택 화면

  • 2. 걸린 용지가 자동으로 배출됩니다.

    걸린 용지가 자동으로 배출되는 화면

자동으로 용지가 배출되지 않을 경우, 다음과 같이 조치해 보세요.

  • 1. 잉크 카트리지 덮개를 열어 주세요.

    제품 상단의 잉크 카트리지 덮개를 여는 화면

  • 2. 용지 이동로 덮개 핸들을 들어올려 분리해 주세요.

    핸들을 들어올려 분리하는 화면

  • 3. 용지가 찢어지지 않도록 주의하여, 걸린 용지를 잡아 당겨 제거해 주세요.

    걸린 용지를 앞으로 천천히 잡아 당기는 화면

  • 4. 용지 이동로 덮개 핸들을 장착 시켜 주세요.

    덮개 핸들을 장착하는 화면

  • 5. 잉크 카트리지 덮개를 닫아 주세요.

    상단의 잉크 카트리지 덮개를 아래로 닫아주는 화면


SL-J2160, SL-J2165, SL-J2160W, SL-J2165W, J2160, J2165, 종이걸림, 종이걸림제거, 용지걸림제거, 용지가 걸렸어요, 용지가 걸려요, 삼성 잉크젯 복합기

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품에 고장이 아닌 경우 별도의 서비스 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내