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제목(잉크젯 프린터) 전원 램프만 깜박이고 작동이 안 돼요.
제품 프린터 > 잉크젯 프린터
날짜 2017-03-06 조회수 12,985

조치 방법

전원 램프만 깜박이고 작동이 안되는 경우 일시적인 에러 상태이거나 잉크가 불량인 경우 발생할 수 있습니다. 아래의 내용을 확인하여 해결해 보시기 바랍니다.
전원 램프만 깜박이고 작동이 안되는 경우 일시적인 에러 상태이거나 잉크가 불량인 경우

1. 일시적인 에러 상태의 경우

프린터 뒷면의 전원 어댑터을 분리 후 다시 연결하여 전원을 켠 후 램프의 상태를 확인해 보세요. 문제 해결이 안되고 계속 전원 램프가 깜박이는 경우 아래의 내용을 확인해 보세요.

2. 잉크 불량으로 발생하는 경우

프린터의 전면 덮개를 열고 '흑백잉크'와 '컬러잉크' 두 개 중에서 잉크를 각 각 한 개씩만 꺼낸 후 램프의 상태를 확인하세요.

  • 1) '컬러잉크'만 꺼낸 후 프린터 덮개를 닫았을 때 '전원램프'가 깜박이지 않고 켜지면 '컬러잉크'가 문제있는 상태입니다. 정품 새 컬러잉크로 교환해 주세요.
  • 2) '흑백잉크'만 꺼낸 후 프린터 덮개를 닫았을 때 '전원램프'가 깜박이지 않고 켜지면 '흑백잉크'가 문제있는 상태입니다. 정품 새 흑백잉크로 교환해 주세요.

정품 잉크가 아닌 충전/재생/리필한 잉크를 사용한 경우 프린터에서 잉크가 정상 인식하지 못하는 문제가 많이 발생합니다. 새 정품잉크로 교환해보시고, 그래도 문제가 있다면 제품 점검이 필요한 문제일 수 있습니다.

추가 확인이 필요하신 경우, 가까운 서비스센터로 방문하여 CS프로에게 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 센터 방문 전 "서비스센터 방문예약" 메뉴에서 예약 가능하므로 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있으며, 또는 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스 신청이 가능합니다.


(잉크젯 프린터) 전원 램프만 깜박이고 작동이 안 돼요.
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