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제목컴퓨터에서 카메라의 USB를 인식하지 못합니다.
제품 카메라/캠코더 > 디지털 카메라
날짜 2014-07-21 조회수 4,586

확인 사항

  • 1. 카메라의 전원이 꺼진 상태에서 USB 케이블로 컴퓨터와 연결해주세요. 연결 후 카메라의 전원을 켜 주세요.
  • 2. PC 전면의 USB 포트의 경우 PC 전압 문제 등의 경우로 인해 호환성이 좋지 않습니다. PC 후면의 USB 포트에 다시 한번 연결을 시도해 주세요.
  • 3. 해당 카메라의 권장 Windows OS 시스템 규격을 사용자 매뉴얼에서 확인해 주세요.
    보통 최소 512 MB 이상의 RAM(1 GB 이상을 권장) 필요한 하드 디스크 공간 250 MB (1 GB 이상을 권장합니다.) CPU : Intel? Core™ 2 Duo 1.66 GHz 또는 그 이상/ AMD Athlon X2 Dual-Core 2.2 GHz 또는 그 이상 등 권장합니다.
  • 4. Mac 10.4 이상 버전 또는 호환이 안되는 일부 OS의 경우 카드리더기를 이용해 주세요.
  • 5. 위와 같이 조치 후에도 해결이 되지 않는다면, 카메라 본체와 배터리, USB CABLE 등의 악세서리를 소지 후 가까운 삼성서비스센터로 방문해 주세요.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
아래의 서비스센터 찾기를 클릭하셔서 방문하실 센터 위치 및 서비스 가능 제품을 확인하시기 바랍니다.


컴퓨터에서 카메라의 USB를 인식하지 못합니다.
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