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Samsung Update에서 Samsung Flow Driver 설치 시 (-36) 에러가 납니다.

  • 날짜 2017-03-02
  • 조회수 6,260

Samsung Update를 통해 Samsung Flow Driver 설치 시 설치 실패 오류(-36) 발생한다면, 바이오스에서 TPM 기능이 켜져있는지 확인해야 합니다.

아래의 방법으로 바이오스 환경으로 진입 후  TPM 기능을 켠 후 상태를 확인해보시기 바랍니다.

  • 1. PC 전원을 꺼주세요.

  • 2. 전원을 켜자마자부터 키보드에 ‘F2’ 키를 톡톡톡~~ 눌러 바이오스 환경에 진입합니다.

  • 3. Security  메뉴로 이동 후 TPM Configuration을 선택하세요.

  • 4. TPM Device가 OFF인 경우 ON으로 변경 후 변경된 내용을 저장하고 재부팅을 합니다.

  • 5. TPM을 켠 상태에서 Samsung Flow Driver 재설치를 진행해보시기 바랍니다.


※ 참고로 Samsung Flow  기능 및 사용 방법을 확인하시려면 여기를 클릭하여 확인해보세요.

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