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[질문과 답변] SCX-1470, PDF 파일 출력할 때 스풀러 서비스 중지 오류납니다.

  • 날짜 2017-05-31
  • 조회수 5,422


고객 질문 내용

SCX-1470 모델, 윈도우 8에서 PDF 파일 출력할 때 스풀러 서비스 중지되고 인쇄가 안 되는 증상이 발생됩니다. 메모장이나 다른 프로그램에서는 정상 인쇄가 되는데 어떻게 해야 하나요?




답변 내용

SCX-1470으로 윈도우8에서 PDF 파일 출력할 때 스풀러 서비스 중지가 발생한다면
해당 파일을 연결된 프로그램에서 아크로뱃 리더로 선택 후 파일을 열어 인쇄 작업을 진행해 보시기 바랍니다.


아래의 아크로뱃 리더로 인쇄하는 방법을 참고하시기 바랍니다.

  • 1. 해당 PDF 파일에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '연결 프로그램'을 클릭하세요.

    ※ 만약 아크로뱃 리더 프로그램이 설치 안되어 있다면, 아래 링크를 클릭하여 불필요한 옵션은 체크해제 후 OS버전에 맞게 해당 프로그램을 설치해보시기 바랍니다.
    아크로뱃 리더 설치 링크 바로가기


  • 2. 계속 뷰어 사용을 선택하세요.
    ※ 만약 뷰어 사용으로 나타나지 않는다면, '기타 옵션'을 클릭하여 뷰어 프로그램 파일로 선택하여 실행해주세요.

    계속 뷰어 사용을 선택하는 화면


  • 3. 아크로뱃 리더로 파일이 열리면, 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 인쇄 버튼을 선택하세요.

    실행한 화면에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 오른쪽 하단에 나타난 인쇄 버튼을 선택하는 화면


  • 4. 오른쪽에 인쇄할 프린터 드라이버(SCX-1470)를 선택하세요.

    오른쪽 상단의 인쇄창에 나타난 프린터 이름중 사용중인 드라이버를 선택하는 예시 화면


  • 5. 인쇄 설정을 확인한 후 인쇄 버튼을 클릭하시면 됩니다.

    페이지, 크기, 인쇄방향등 설정 확인 후 오른쪽 하단에 보이는 인쇄 버튼 선택하는 화면

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