[질문과 답변] 갤럭시S8, 이어폰 연결 시 청력 보호 팝업 켜는 방법이 궁금해요.

고객 문의 내용 

갤럭시 S8 이어폰 연결 후 볼륨을 올리면 표시되는 ‘청력 보호 팝업’이 나오지 않습니다. 

다시 표시되게 하는 방법을 알려주세요. 

답변 내용 

이어폰 연결 볼륨 올리면 표시되는 청력 보호 팝업은 확인 선택 시 다시 팝업 표시 설정 기능은 없습니다.

아래 방법으로 앱 설정 초기화 시 재 표시 가능합니다. 

1. 이어폰을 분리하고 실행되어 있는 뮤직 앱을 종료

2. 설정→ 애플리케이션 → 상단 점3개 / 앱 설정 초기화→ 초기화

3. 전원 버튼을 길게 눌러 재시작