[질문과 답변] 갤럭시 S8, 출처를 알 수 없는 앱 항목이 비활성화됩니다.
- 날짜 2017-11-15
- 조회수 11,756
고객 문의 내용
앱을 다운로드 받아 설치할 때,
출처를 알 수 없는 앱에 체크가 되지 않아 앱을 설치할 수가 없습니다.
답변 내용
갤럭시 S8의 보안 레벨이 상승한 경우 ‘출처를 알 수 없는 앱’ 설정이 비활성화 될 수 있습니다.
보안 레벨 상승은 아래와 같은 항목들이 설정되어 있다면 해제 또는 비활성화하여 사용해 보시기 바랍니다.
1. SD카드 암호화 여부(되어 있다면 해제)
2. 기타보안설정 > 인증서 삭제
(인증서 설치된 경우만 활성화)
3. VPN관련 앱 설치된 경우
(연결 > 기타 연결설정에서 VPN)
4. MDM, Knox, 기업업무용 APP 등 보안 시스템(MDM, 기업 시스템은 관련 업체 통하여 해제)
5. 이메일 계정에 회사 이메일 계정 등록 여부 확인
(일반적으로 보안등급이 높은 Microsoft ExchangeMail 사용)
6. 삼성페이 실행 시 (금융 앱 자체 보안으로 인해 실행 시 악성코드 방지 목적)
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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