바로가기 메뉴
본문으로 바로가기
메인 메뉴로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목파워스틱 청소기 증상별 Q & A
제품 청소기 > 핸디스틱 청소기
날짜 2016-02-23 조회수 4,387

증상별 질문과 답변 안내

청소기가 작동이 안돼요

  • 1. 배터리가 소모되었는지 확인 후 충전해서 사용하세요.
  • 2. 전원 버튼이 정지 상태로 있는지 확인 후 전원 버튼을 눌러 켜주세요.
  • 3. 오랫동안 사용하지 않았을 경우 충전 후 사용해 주세요.

※ 배터리를 분리하여 보관시 보다 오래 사용할 수 있습니다.(충전기 또는 본체에 조립되어 있으면 대기 전력이 손실됨으로 인해 배터리를 오래 사용하지 못합니다.)

전원 버튼을 정지 상태로 해도 계속 동작이 됩니다.

  • - 핸디청소기의 전원 버튼이 동작 상태로 있는지 확인하세요. 핸디청소기의 전원 버튼을 눌러 정지 후 본체의 전원 버튼도 눌러서 정지해 주세요.

갑자기 흡입력이 약해지고 떨리는 소리가 나요

  • 1. 흡입구, 먼지통이 이물질로 막혔거나 먼지통이 꽉 차있는지 확인하세요.
    - 막혀 있는 곳의 이물질을 제거해 주세요.
  • 2. 필터가 더러워졌는지 확인하세요.
  • 3. 배터리가 소모되었으면, 충전 후 사용하세요.

충전이 안돼요

  • 1. 사용전압을 확인하세요.
    - 충전기는 반드시 AC 220 V / 60 Hz 전원에 연결하여 사용하세요.
  • 2. 충전 단자에 이물질(먼지)이 있는지 확인하세요.
    - 충전 단자에 이물질을 면봉이나 부드러운 천으로 제거하세요.

드럼 회전이 안돼요

  • 1. 이물질이 걸려 있는지 확인 후 드럼을 손질해 주세요.

※ 이물질 제거 후 동일증상 발생시 점검이 필요합니다.


파워스틱청소기, 핸디스틱청소기, 파워스틱청소기작동안됨, 파워스틱청소기계속동작, 파워스틱청소기흡입력약함, 파워스틱청소충전안됨, 파워스틱청소기드럼회전안됨, 핸디스틱청소기충전안됨, 핸디스틱청소기작동안됨, 핸디청소기계속동작됨, 핸디청소기흡입력약함

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내