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제목삼성 계정으로 화면 잠금 해제하기
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2017-06-26 조회수 125,474

삼성 계정으로 잠금 해제하기

갤럭시A8 2016 이후 출시된 모델부터 패턴, 지문, PIN 등을 분실하신 경우 서비스센터 또는 디지털 프라자로 방문하여 스마트폰 전체 초기화를 하셔야합니다.
단, 스마트폰이 네트워크가 가능한 상태이고, 삼성 계정을 등록하신 경우 https://findmymobile.samsung.com 접속하여 잠금을 해제해 보시기 바랍니다.
(※ 스마트폰 초기화시 연락처, 사진, 동영상, 문서, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.)

2013년 이후 출시 모델부터
삼성 계정을 스마트폰에 등록한 경우 https://findmymobile.samsung.com 으로 접속하여 디바이스 잠금을 원격으로 해제할 수 있습니다.

삼성 계정으로 잠금 해제를 할 수 없는 경우

① 스마트폰이 네트워크에 연결 안되어있는 경우
② 사용자가 삼성 계정에 가입이 안되어있는 경우
③ 스마트폰에 삼성 계정을 등록하지 않은 상태에서 패턴, 지문 및 비밀번호를 분실한 경우

[삼성 계정으로 잠금 해제가 가능한 모델]
패턴해제 가능한 모델 목록
스마트폰 Galaxy R style(SHV-E170S⁄K⁄L), Galaxy POP(SHV-E220S), Galaxy Grand(SHV-E270S⁄K⁄L), Galaxy NoteⅡ(SHV-E250S⁄K⁄L), GalaxyⅢ(SHV-E210S⁄K⁄L, SHW-M440S) Galaxy S4 (SHV-E300S/K/L) 등, 이후 출시 모델
갤럭시 탭 Galaxy Tab 7.0 Plus wi-fi(SHW-M430W), Galaxy Tab 10.1 wi-fi(SHW-M380W), Galaxy Note 10.1(SHW-M480S⁄K),Galaxy Note 10.1 wi-fi(SHW-M480W, SHW-M485W), Galaxy Note 10.1 LTE(SHV-E230S⁄K⁄L) 등, 이후 출시 모델
갤럭시 플레이어 Galaxy Player 70 Plus(YP-GB70D), Galaxy Player 5.8(YP-GP1) 등, 이후 출시 모델
갤럭시 카메라 Galaxy camera(EK-KC120S⁄K⁄L)

넥서스, Wave 폰은 삼성 계정을 통한 잠금 해제를 지원하지 않습니다.
패턴 분실 시 기기에 Google 계정이 등록한 경우에 한해 Google 계정으로 잠금 해제가 가능합니다.

삼성 계정으로 디바이스 잠금 해제

※ 잠금 설정된 휴대폰이 3G, LTE, Wi-Fi 등으로 네트워크 연결이 가능한 경우 PC나 다른 휴대폰을 으로 https://findmymobile.samsung.com 접속하여 잠금 해제가 가능합니다.(일부 모델은 지원 되지 않을 수 있습니다)

  • 1. https://findmymobile.samsung.com 접속 > 삼성 계정으로 로그인
  • 2. 더보기 선택
  • 3. 디바이스 잠금 해제 선택
  • 4. 삼성 계정의 비밀번호 입력 후 해제 선택
  • 삼성계정  ID와 비밀번호를 눌러 로그인 합니다.

    https://findmymobile.samsung.com 접속하여 삼성 계정 ID와 비밀번호를 입력
  • 오른쪽 하단 더보기 선택

    ② 더보기 선택
  • 디바이스 잠금 해제 선택

    ③ 디바이스 잠금 해제 선택
  • 삼성 계정 비밀번호 입력 후 해제 선택

    ④ 삼성 계정의 비밀번호 입력 후 해제 선택

삼성 계정 ID 또는 패스워드 찾기

  • 삼성계정  ID와 비밀번호를 눌러 로그인 합니다.

    https://findmymobile.samsung.com 접속하여 삼성 계정의 ID 또는 비밀번호 찾기 선택
  • ID 또는 비밀번호를 찾아보세요

    ② ID 또는 비밀번호 중 찾을 내용을 선택하신 후 가입자의 정보를 입력해 주세요.

삼성 계정으로 화면 잠금 해제하기
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