갤럭시S9, S9+ 문자 및 카톡 알림 및 앱 배지가 표시되지 않을 때 조치 방법이 궁금해요

누가 OS에서는 알림 창과 앱 배지가 별개로 동작하지만,

오레오 OS부터는 상단바의 알림을 Swipe(옆으로 이동하여 지우기)할 경우 배지도 함께 지워지도록 연동하는 컨셉으로 변경되어 알림 배지 표시방법이 바뀌었습니다.

카카오톡, 전화 등이 알림이 무음으로 변경 될 경우, 추가로 설치한 V3 앱을 삭제 후 사용해 보시기 바랍니다.

알림을 좌/우로 Swipe(옆으로 이동하여 지우기)하거나, 지우기를 누르면 해당 앱의 배지도 동시에 지워집니다.

1. 알림 배지가 표시되지 않을 때는 앱 아이콘 배지 기능이 켜져 있는지 확인해 주세요.
설정 > 알림에서 문자, 카카오톡 알림 → 켜기로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

앱 아이콘 배지 및 배지 표시가 안될 경우, 알림 배지가 켜져 있는지 확인해 보세요.

메시지 알림의 중요도가 낮음으로 설정된 경우 시각적인 알림이 없습니다.

2. 앱아이콘 알림 배지 기능이 켜져 있어도 배지가 뜨지 않는 경우 Samsung Experience홈이 켜져 있는지 확인해 주세요.
설정 > 애플리케이션 > 더보기 > 특별한 접근 > 알림 접근 허용 > Samsung Experience 홈 > 켜키
앱 아이콘 배지 기능이 켜기로 되어 있는지 확인해 주세요.

3. 특정한 앱에 의해 알림배지가 표시되지 않을 수 있으며, 확인된 앱은 다음과 같습니다.
해당 앱이 설치되어 있다면 삭제 후 다시 확인해주세요.

- Security master

- GO security 안티바이러스

- Clean master

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요