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제목이지 프린터 매니저 프로그램에서 PC로 스캔 설정, PC로 팩스 수신 설정 항목이 안보여요.[질문과 답변]
제품 프린터 > 흑백레이저 복합기
날짜 2014-10-20 조회수 6,870

고객 질문 내용

이지 프린터 매니저 프로그램에서 PC로 스캔 설정, PC로 팩스 수신 설정 항목 안보이는데 어떻게 해야 하나요?

답변 내용

이지 프린터 매니저에서 PC로 스캔 설정, PC로 팩스 수신 설정 항목이 안 보일 경우 모든 프린터 드라이버의 작업목록에 남아있는 작업이 확인된다면 해당 작업을 아래와 같이 삭제해주시기 바랍니다.

  • 1. 제어판 → 장치 및 프린터 → 해당 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 클릭 → [인쇄 작업 목록 보기]를 클릭하세요.

    해당 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 클릭해서 인쇄작업목록보기 클릭 안내 이미지

  • 2. 프린터에서 [모든 문서 취소]를 클릭하세요.

    프린터에서 [모든 문서 취소]을 클릭 안내 이미지

  • 3. 모든 문서를 취소하시겠습니까?에서 [예]를 클릭하세요.

    모든 문서를 취소하시겠습니까?에서 [예]를 클릭 안내 이미지

  • 4. 이지 프린터 매니저를 실행한 후 고급설정에 'PC로 스캔 설정' 혹은 'PC로 팩스 수신 설정' 항목이 정상적으로 보이는지 확인하시기 바랍니다.


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