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제목ML-2010R, 유니버셜 프린터 드라이버 설치 후 인쇄 안돼요.[질문과 답변]
제품 프린터 > 흑백레이저 프린터
날짜 2017-03-17 조회수 4,152

고객 질문 내용

흑백레이저 프린터 ML-2010R, 윈도우 10에서 유니버셜 프린터 드라이버 설치 후 인쇄가 안됩니다.

답변 내용

문의하신 증상은 유니버셜 프린터 드라이버 설치 후 프린터 모델명이 드라이버에서 일치하지 않아 인쇄가 안 되는 경우이므로 프린터 모델명을 확인하는 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다.

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [검색] 버튼을 선택 후 [제어판]을 검색하여 실행하세요.

    시작버튼 오른쪽의 돋보기모양의 검색 선택 후 제어판을 입력하여 데스크톱 앱을 선택하는 화면

  • 2. ‘장치 및 프린터(또는 장치 및 프린터 보기)’를 클릭하세요.
  • 3. Samsung Universal Print Driver에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [프린터 속성]을 클릭하세요.

    장치 및 프린터 보기 창에서 Samsung Universal Print Driver에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 프린터 속성을 선택하는 화면

  • 4. [장치 설정]을 클릭하세요.
  • 5. 프린터 모델을 아래와 같이 해당 모델인 ‘Samsung ML-2010 Series’로 변경 후 확인 버튼을 클릭하세요.

    정치설정의 프린터명을 삼성 ml-2010시리즈로 변경하는 화면

※ Samsung Universal Print Driver는 삼성전자가 개발한 프린트 드라이버로 네트워크 안의 모든 프린팅 장치를 통합 관리할 수 있는 단일 프린트 드라이버입니다.


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