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제목플렉스워시 제품, 세탁 종료 후 섬유유연제 통에 잔수가 가득 남아요
제품 세탁기/건조기 > 드럼 세탁기
날짜 2020-06-01 조회수 9,506

잔수 원인 안내

예상 원인

  • - 섬유유연제 통은 상부 전자동용(콤팩트워시)과 하부 드럼용(애드워시) 총 2개가 있습니다.
    섬유유연제 통으로 급수된 물은 사이펀 원리를 통해 섬유유연제 통에서 세탁조로 이동하게 됩니다.
  • - 세탁 종료 후 섬유유연제 통에 잔수가 남는 것은 사이펀 현상이 일어날 수 있는 조건이 성립되지 않아 배출되지 않은 것으로 추정됩니다.
    아래 원인들을 확인해 보시고 해당 조치사항을 진행해 주세요. 조치사항 후에도 잔수가 여전히 남아 있다면, 점검이 필요합니다.

세탁기 모델에 따른 세제함은 차이가 있으므로 아래 제품과 다른 경우는 사용 중이신 세탁기 모델 확인 후 제품 사용설명서와 함께 참조해보실 수 있습니다.

  • (하부 드럼 섬유유연제 통)
  • (상부 전자동 섬유유연제 통)

※ 위 사진의 손으로 잡고 있는 자재 = Cap-Liquid(캡 리퀴드)

증상별 조치사항 안내

증상별 조치사항 안내표
No 사이펀 현상이
발생될 수 없는 원인
조치사항 참고 사진
1 Cap-Liquid가 누락됨 삼성전자 서비스에 누락된 자재를 요청해 주세요. -
2 Cap-Liquid가 제대로 삽입 안됨 Cap-Liquid를 꾹 눌러 제 위치에 끼워주세요. -
3 Cap-Liquid가 파손되거나 불량 삼성전자 서비스에 파손/불량 자재를 교체 요청해 주세요. 표 아래 3번 사진 참고
4 Cap-Liquid가 끼워질 부위 이물 해당 부위에 이물질을 제거해 주세요. 표 아래 4번 사진 참고
5 Cap-Liquid 내부 이물 해당 부위에 이물질을 제거해 주세요. 표 아래 5번 사진 참고
■ 3번 이미지(Cap-Liquid 부품 파손/불량)

■ 4번 이미지(표시 영역에 이물이 있을 경우)

■ 5번 이미지(표시 영역에 이물이 있을 경우)


플렉스워시, 유연제 통에 잔수 남음, 잔수가 남아요, 잔수가 가득 남아 있어요, 유연제통에 잔수 남음, 섬유 유연제 남음, 섬유 유연제 통에 잔수 남음

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