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제목인터넷 실행 시 VPWalletService for payment의 작동이 중지되었습니다.라고 뜨거나 글자가 입력 안됩니다.
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2018-01-12 조회수 3,313

예상 원인

VP(결재 보안 프로그램)의 오류 창

  • 1위와 같은 증상은 액티브 컨트롤이나 보안 소프트웨어(.exe) 형식으로 배포된 파일이 설치된 경우 발생할 수 있습니다.
  • 2은행 사이트나 결제 사이트에서 사용하는 VP(결재 보안 프로그램)의 오류로 발생하는 증상일 수 있습니다.

조치 방법

아래의 조치 방법은 초보 고객의 경우는 다소 어려울 수 있습니다. 오히려 전화 상담 예약을 통해 PC 전문상담사에게 원격으로 조치 받으시면 빠른 해결이 가능할 수 있습니다.

☞ (새창) 전화 상담 예약 바로 가기

해결 방법 안내

  1. 1. 제어판의 [프로그램 및 기능]을 선택하세요.
  2. 2. eISP 2.0 또는 VP 프로그램을 찾아 제거하세요.

    제어판의 프로그램 및 기능 선택

  3. 2. VP Wallet 프로세스 중지서비스 제외 후, VP 폴더를 제거하세요.
    • 프로세스 중지하기

      프로세스 끝내기 화면

    • 서비스 제외하기 (체크 해제)

      서비스 제외하기 화면

    • 탐색기를 실행하여 [C:\Program File(x86)\VP] 폴더 삭제하기
  4. 4. Interent Explorer 실행 시 중지 오류는 위 방법으로 해결되나, 액티브 컨트롤 형식으로 재설될 가능성이 있으므로 아래 링크의 VP 사이트에서 신규 VP 결제 프로그램을 설치하세요.

    ☞ (새창) VP 사이트 설치 페이지 바로 가기
  5. 5. 브이피 결제테스트센터에서 [ISP/페이북 오픈브라우저 방식]을 선택하여 설치하세요.

    브이피 결제테스트센터 화면

Samsung PC Help 앱에서도 확인 가능합니다.


VPWallet Service payment 브이피 페이먼트 브이피, 브이피 결제 eISP 2.0 이아이에스피 작동 중지 글자 입력 안됨 , 글자 미입력 한글 입력 안됨 인터넷 에러 ie 작동 중지

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

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