Windows Update 후 무선랜 또는 블루투스 연결이 원활하지 않아요.

Windows 10에서 Windows Update 후 무선랜 또는 블루투스 연결이 되지 않을 때에는 Samsung Update에서 해당 드라이버를 업데이트(재설치)하여 해결할 수 있습니다.

Samsung Update 는 최신 드라이버, 펌웨어, 응용 프로그램들을 쉽게 설치하거나 업데이트할 수 있는 프로그램으로, 인터넷이 연결된 컴퓨터에서 실행이 가능합니다.

※ 무선 또는 유선 인터넷이 모두 안되는 경우는 직접 조치가 어려우니 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아보시길 권유드립니다.

※ 무선 인터넷 연결이 안되는 경우라면 아래 링크를 참고하여 우선 조치 후 드라이버 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

무선랜 연결이 안될 경우 무선랜 드라이버 및 설정 상태 확인하는 방법을 알려주세요

삼성 PC에서 제공하는 Samsung Update의 경우 2가지 앱 버전(Windows Store App과 Desktop App)으로 구분되며, 모델에 따라 버전이 다를 수 있습니다.

• Samsung Update (Windows Store App) : Windows 10 Creators Update (Ver.1703) 이후 버전에서만 사용 가능
• Samsung Update (Desktop App) : Windows 10(Ver.1607 포함 이전 버전) / 8.1 / 8 / 7 OS에서 사용 가능

아래의 Samsung Update 버전별 드라이버 업데이트 방법을 참고하여 조치하시기 바랍니다.

• 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 시작버튼을 클릭 후 Samsung 폴더에서 Samsung Update를 실행하세요.

  

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• 2. 업데이트를 선택하세요.

  

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• 3. 무선랜 또는 블루투스 선택 후 업데이트 및 설치를 진행하세요.

  

  

• 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
  ※ 컴퓨터에 인터넷이 연결된 상태에서 진행해야 합니다.

  

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• 2. [드라이버] 메뉴를 클릭하세요.

  

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• 3. [무선 랜 드라이버] 또는 [블루투스 드라이버]를 찾아 설치 및 업데이트를 진행하세요.