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제목Windows Update 후 무선랜 또는 블루투스 연결이 원활하지 않아요.
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2020-09-28 조회수 3,864

조치 방법

Windows 10에서 Windows Update 후 무선랜 또는 블루투스 연결이 되지 않을 때에는 Samsung Update에서 해당 드라이버를 업데이트하여 해결할 수 있습니다.

이 증상은 원인이 여러 가지이므로 Samsung Update를 통해 드라이버 재설치하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

※ 'Samsung Update'는 최신 드라이버, 펌웨어, 응용 프로그램들을 쉽게 설치하거나 업데이트할 수 있는 프로그램으로, 인터넷이 연결된 컴퓨터에서 실행이 가능합니다.

삼성 PC에서 제공하는 Samsung Update의 경우 2가지 앱 버전(Windows Store App과 Desktop App)으로 구분되며, 모델에 따라 버전이 다를 수 있습니다.

  • samsung update 윈도우 스토어앱 버전 아이콘 이미지 Samsung Update (Windows Store App) : Windows 10 Creators Update (Ver.1703) 이후 버전에서만 사용 가능
  • samsung update 윈도우 32 버전 아이콘 이미지 Samsung Update (Desktop App) : Windows 10(Ver.1607 포함 이전 버전) / 8.1 / 8 / 7 OS에서 사용 가능

아래의 Samsung Update 버전별 드라이버 업데이트 방법을 참고하시기 바랍니다.

Samsung Update (Desktop App 버전)에서 드라이버 업데이트 하기

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 시작버튼을 클릭 후 Samsung 폴더에서 Samsung Update를 실행하세요.

    시작에서 Samsung Update를 실행하고 있음

  • 2. 업데이트를 선택하세요.

    업데이트를 선택하고 있음

  • 3. 무선랜 또는 블루투스 선택 후 업데이트 및 설치를 진행하세요.

    무선랜 드라이버, 블루투스 드라이버를 선택하고 업데이트를 선택하고 있음

    블루투스 드라이버를 선택하고 업데이트를 선택하고 있음

Samsung Update (Windows Store App 버전)에서 드라이버 업데이트 하기

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
    ※ 컴퓨터에 인터넷이 연결된 상태에서 진행해야 합니다.

    설명에 대한 참고 이미지

  • 2. [드라이버] 메뉴를 클릭하세요.

    설명에 대한 참고 이미지

  • 3. [무선 랜 드라이버] 또는 [블루투스 드라이버]를 찾아 설치 및 업데이트를 진행하세요.

    설명에 대한 참고 이미지

삼성 업데이트(Samsung Update) 버전별 설치 및 실행방법은 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.
(새창) Samsung Update 버전 확인 설치 및 실행하는 방법 바로가기

Samsung PC Help 앱에서도 확인 가능합니다.


무선랜 안됨, 블루투스 안됨, WIRELESS LAN, BLUETOOTH, SAMSUNG UPDATE, 드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트

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