Windows10 ver1809, MS Office 구입 후 MS Office 설치할 때 설치 오류 뜹니다.
- 날짜 2019-04-11
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상세 증상
MS Office 프로그램을 별도 구입한 후 Windows10 ver1809 탑재된 삼성 PC에 MS Office를 설치할 때 아래와 같은 설치 오류 메시지가 뜹니다.
예상 원인
MS Office 정책에 따른 중복 설치 오류로 삼성 PC의 경우 MS Office 평가판이 기본 설치되어 있기 때문입니다.
(Windows10 ver1809의 일부 파일이 MS Office 365 설치될 때 삭제되어 발생한 문제임)
조치 방법
※ 수동 조치방법으로,
아래의 첨부파일(Uninstall_office365.bat)을 사용하여 삼성 PC에 기본 설치되어 있는 MS Office 평가판을 삭제해주시기 바랍니다.
- 1. 맨 하단의 첨부파일 Uninstall_office365.zip 파일을 해당 PC로 복사한 후 압축을 풀어줍니다.
- 2. 압축 해제후 Uninstall_office365.bat 파일에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.
- 3. “completed” – ‘계속하려면 아무 키나 누르십시오’ 메시지가 보일 때 아무 키나 누르면 명령어 프롬프트 창이 종료됩니다.
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- 4. 해당 PC에 복사했던 Uninstall_office365.bat 파일을 삭제합니다.
- 5. 윈도우를 재 시작한 후 구입한 MS Office를 설치해보시기 바랍니다.
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