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제목모바일 핫스팟을 이용하여 인터넷 연결이 되지 않아요.
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2018-09-27 조회수 1,673

조치 방법

해당 증상은 일부 휴대폰 운영체제에서 한글로 16글자 이상으로 구성된 네트워크 이름에 대한 연결을 지원하지 못해 발생하는 증상입니다.

모바일 핫스팟 설정의 네트워크 이름을 15글자 이하로 설정하시기 바랍니다.

참고로 모바일 핫스팟 설정의 네트워크 이름 변경 방법은 아래와 같습니다.

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작]버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.

    왼쪽 하단의 시작 버튼을 눌러 톱니바퀴 모양의 설정 버튼 선택 화면

  • 2. [네트워크 및 인터넷]을 선택하세요.

    오른쪽 중간에 보이는 앱을 선택하는 화면

  • 3. [모바일 핫스팟]을 선택 후 [편집]버튼을 클릭하세요.

    왼쪽 두번째에 있는 기본 앱 선택 화면

  • 4. '네트워크 이름'을 15글자 이하로 변경한 후 [저장]버튼를 클릭하세요.

    오른쪽 중간에 있는 웹 브라우저의 microsoft edge를 선택 후 internet explorer로 변경하는 화면

Samsung PC Help 앱에서도 확인 가능합니다.


노트북 모바일핫스팟, 노트북핫스팟, 모바일 테더링, 핫스팟설정 문의, 윈도우10, Tethering, mobile hotspot

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