삼성전자서비스

방법 안내

Windows 10(Ver 1809) 로그인 암호를 입력하는 대신 얼굴 인식을 이용하여 보다 쉽고 안전하게 잠금 화면을 해제할 수 있습니다. (얼굴 인식 기능 지원 모델에 한함)

얼굴 등록하기

• 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.

  

• 2. [계정]을 선택하세요.

  

• 3. [로그인 옵션]를 선택하세요.

  

• 4. 지문 인식 기능을 사용하려면 먼저 [계정] 암호가 설정되어 있어야 합니다.
  [암호]에서 [추가]를 선택하여 Windows 계정 암호를 먼저 설정하세요.

  ☞ [Windows 10] Windows 계정 로그인 암호 설정 및 제거하기

  

• 5. Windows 계정 암호를 설정하였다면, 얼굴 인식 항목에서 [설정]을 선택하세요.

  

• 6. [Windows Hello 시작]에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.

  

• 7. PC 상단의 얼굴 인식용 LED가 켜지면 화면의 안내에 따라 얼굴을 프레임 중앙에 둔 후 정면을 바라보세요.
  얼굴 인식용 센서가 얼굴을 제대로 인식하면 등록이 완료됩니다.
  ※ 하단의 뷰티카메라 기능을 이용하여 카메라의 효과를 설정할 수 있습니다.

  

• 8. 얼굴 등록이 완료 되었다면 [몇 가지 추가 사항] 에서 [PIN 설정]을 선택하세요.
  ※ 얼굴 등록 전에 미리 PIN을 설정해 두었다면 해당 항목은 설정하지 않으셔도 됩니다.

  

• 9. 설정한 Windows 계정 암호를 입력하고 [확인]버튼을 선택하세요.

  

• 10. 적용할 PIN을 입력한 후 [확인] 버튼을 선택하세요.

  

• 11. 얼굴 인식이 등록 되었습니다.
  [얼굴 인식 향상] 버튼을 선택하여 안경 쓴 모습도 등록하여 얼굴에 안경 착용 여부와 상관 없이 얼굴을 할 수 있으며, 얼굴을 지우고 싶을 경우엔 [제거] 버튼을 클릭하여 제거하실 수 있습니다.

※ 'Windows Hello 얼굴과 호환되는 카메라를 찾을 수 없습니다.' 메시지가 나타날 경우 확인사항

• 먼저 해당 모델이 얼굴 인식 기능을 지원하는지 확인해주세요.
  - 얼굴 인식 지원 모델 : NT930/950SBE(노트북 Pen S), NT930/950QAA(노트북 Pen) 등 IR 카메라 적용 제품
  - 얼굴 인식 미지원 모델 : 갤럭시 북 Flex, 갤럭시 북 Flex 알파, 갤럭시 북 Ion, 갤럭시 북 S 등
• 카메라 앱이 '켬'으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
• 윈도우10 시작 버튼 → 설정 → 개인 정보 → 카메라 선택 후 이 장치에서 카메라 액세스 허용에서 이 장치에 대한 카메라 액세스가 꺼진 경우 변경을 선택하고 이 장치에 대한 카메라 액세스를 켭니다. 또한 앱이 카메라에 액세스하도록 허용이 설정되어 있는지 확인합니다.
• 윈도우10 검색창에서 '제어판'으로 검색하여 실행 → 하드웨어 및 소리 → [장치관리자]에서 '카메라 장치'에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '디바이스 사용 중지' 클릭한 후 다시 '디바이스 사용'으로 클릭해보세요.