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제목Windows 10, 카메라 앱의 동작 문제 해결하는 방법을 알려주세요.
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2020-10-22 조회수 7,891

조치 방법

Windows 10에서 카메라 앱이 정상적으로 동작하지 않을 경우 아래 방법들을 통해 증상을 해결할 수 있습니다.
노트북, 올인원 등 제품에 기본 제공된 카메라의 경우 통상적으로 드라이버를 별도 설치할 필요없이 윈도우 업데이트를 통해 자동으로 설치됩니다.

방법1 Microsoft 앱의 관련 문제 해결하기

방법2 Windows 업데이트를 최신으로 유지하기

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 선택 후 [설정]을 선택하세요.

    윈도우10 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 버튼을 눌러 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 선택하는 화면

  • 2. [업데이트 및 보안]을 선택하세요.

    윈도우 설정창에서 오른쪽 하단의 업데이트 및 보안 선택하는 화면

  • 3. [Windows 업데이트]에서 [업데이트 확인]을 선택하여 업데이트 내역을 확인 후 업데이트하세요.

    왼쪽 상단의 윈도우 업데이트 선택 후 오른쪽 상단에 보이는 업데이트 확인 버튼 선택하는 화면

방법3 카메라 앱의 접근 권한 설정하기

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 선택 후 [설정]을 선택하세요.

    윈도우10 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 버튼을 눌러 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 선택하는 화면

  • 2. [개인 정보]를 선택하세요.

    윈도우 설정창에서 중간 아래의 개인 정보 선택하는 화면

  • 3. [카메라] 항목에서 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]을 [켬]으로 선택하세요.

    왼쪽 중간의 카메라 선택 후 오른쪽 중간에 보이는 앱에서 카메라를 액세스하도록 허용항목을 켬으로 변경하는 화면

Samsung PC Help 앱에서도 확인 가능합니다.


윈도우10, Windows10, camera app, 마이크로소프트 앱, 윈도우업데이트

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