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제목블루투스가 윈도우10 설정에서 누락되었거나 켤 수 없어요.
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2016-12-09 조회수 5,215

조치 방법

블루투스가 윈도우10 설정에서 누락되었거나 켤 수 없을 경우 장치 관리자를 실행하여 최신 블루투스 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요.

  • 1. 윈도우10 바탕화면의 시작 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [장치 관리자]를 선택하세요.

    시작버튼을 눌러 장치 관리자 선택 화면

  • 2. 장치 관리자에서 [Bluetooth] 탭을 확장하세요.

    ※ 만약 블루투스 탭이 안 보일 경우, 해당 모델이 블루투스를 지원하지 않는 제품일 수 있습니다.
    블루투스 지원 모델일 경우 OS 또는 블루투스 부품 이상으로 장치관리자에 나타나지 않을 수 있으므로 전문상담사의 확인이 필요합니다.

    장치관리자에서 블루투스 탭 더블클릭한 화면

  • 3. 블루투스 항목을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 [드라이버 소프트웨어 업데이트]를 선택하세요.

    드라이버 소프트웨어 업데이트 선택 화면

  • 4. [업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색]을 선택하신 후 드라이버 또는 소프트웨어가 검색되면 화면에 나타나는 지시에 따라 업데이트를 진행하시기 바랍니다.
    ※ Windows에서 새 드라이버를 찾지 못할 경우 디바이스 제조업체의 웹 사이트에서 조회하여 해당 지침을 따르시기 바랍니다.

    업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색 선택하는 화면

Samsung PC Help 앱에서도 확인 가능합니다.


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