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제목학교 기숙사에서 노트북을 랜선으로 사용하려고 합니다[질문과 답변]
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2014-04-08 조회수 20,214

고객 질문 내용

노트북(윈도우7)을 기숙사에서 처음 사용하려고 합니다. 근데 인터넷 선을 연결했는데 페이지를 표시할수 없다고 나오고 연결이 안됩니다. 집에서 인터넷 선을 연결해서 사용했을때는 문제가 없었는데 어떻게 해야 합니까?

답변 내용

랜선을 연결하였으나 인터넷 연결이 되지 않는다면 다음에 원인이 예상됩니다.

  • 1. 고정 IP 환경인데 설정이 안 된 경우
  • 2. 랜선에 문제가 있는 경우
  • 3. 유선랜 드라이버의 문제

집에서 랜선을 연결하여 인터넷을 사용하셨다면 유선 랜카드 드라이버 문제보다는 인터넷을 사용하기 위한 설정이 맞지 않아 문제가 되는 것으로 예상됩니다.

※ 기숙사, 회사, 학교 같은 장소에서는 IP 충돌 등의 문제를 예방하기 위해 대부분 자리마다 IP 주소를 지정하여 고정 IP 환경으로 구성하는 경우가 많습니다.

만일 학교 유선랜 환경이 고정 IP 방식이 맞는다면 아래 내용을 확인해보시기 바랍니다.

■ 랜선 연결 후 고정 IP 설정을 맞춰야 하는 경우

기숙사 IT 관리자에게 정확한 '고정 IP 주소, 게이트웨이, DNS 서버'를 확인 후 입력해 주셔야 합니다.

■ 윈도우7에서 고정 IP 입력하는 방법

  • 1) 제어판 → 네트워크 및 공유센터 → 왼쪽에 '어댑터 설정 변경' 클릭하세요.

    네트워크 및 공유 센터 항목의 왼쪽 상단에 어댑터 설정 변경을 선택하는 화면

  • 2) '로컬 영역 연결(또는 Wi-Fi)'에 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 클릭하세요.

    네트워크 연결에 보이는 로컬 영역 연결 항목에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 맨 하단의 속성 항목 선택 화면

  • 3) 'Internet Protocol Version 4'를 더블 클릭하여 확인된 내용(IP 주소, 게이트웨이, DNS 서버)을 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.

    Internet Protocol Version 4항목을 더블클릭후 다음ip주소 사용 및 다음 dns 서버 주소 사용에 고정 ip 입력하는 예시 화면

만일 위 조치 후에도 문제가 해결되지 않는다면 엔지니어 출장 예약을 통해 점검을 받아주시길 부탁드리겠습니다.


인터넷 연결 방법, 유선랜 연결하는 방법, LAN, 유선으로 연결하기, 유선연결, 유선인터넷연결하기

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