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제목윈도우10으로 업데이트 했는데 블루투스 오디오 장치가 작동하지 않아요[질문과 답변]
제품 컴퓨터 > 노트북
날짜 2017-01-14 조회수 3,563

고객 질문 내용

PC를 윈도우10으로 업데이트 했는데 블루투스 오디오 장치가 작동하지 않습니다.어떻게 해야 하나요?

답변 내용

블루투스 장치에서 사용자 지정된 블루투스 프로필을 사용하는 경우 PC를 업데이트한 후 장치가 동작하지 않을 수 있으므로 블루투스 오디오 디바이스를 연결하는 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다.

  • 1. 블루투스 오디오 장치를 켜고 검색할 수 있도록 하세요.
    검색할 수 있도록 하는 방법은 장치에 따라 다릅니다.
    검색 방법에 대해서는 장치를 확인하거나 제조업체의 웹 사이트를 참조하세요.
  • 2. 블루투스가 아직 켜져 있지 않은 경우 작업 표시줄의 알림센터에서 블루투스를 선택하여 켜세요.
  • 3. 알림 센터에서 [연결] → [장치]이름을 선택하세요.

    알림센터에서 연결을 선택하는 화면

    연결 항목에서 검색된 스피커를 선택하는 화면

  • 4. 표시되는 추가 지침을 따르세요. 추가 지침이 표시되지 않을 경우 작업이 완료된 것이며, 블루투스 장치와 PC는 일반적으로 두 장치가 서로의 범위 내에 있고 블루투스가 켜져 있으면 항상 자동으로 연결됩니다.

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