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제목SL-J156x 시리즈 용지걸림 제거 방법을 알려주세요.
제품 프린터 > 잉크젯 복합기
날짜 2020-07-22 조회수 5,624

상세 증상

※ 지원 모델
SL-J1560, SL-J1560W, SL-J1563W, SL-J1565, SL-J1565W

  • 용지 걸림이 발생하면, PC화면에 에러 메시지를 보여 줍니다.
  • 조작부 [다시시작] 버튼에 깜빡깜빡 불이 들어옵니다.

    제품 상단의 왼쪽 조작부에 오른쪽에 보이는 다시시작 버튼 위치 화면

조치 방법

※ 주의 사항

  • 해당 모델의 사용설명서를 확인하시어 용지 규격을 충족하는 인쇄용지를 사용하세요.
  • 용지 조절 가이드를 너무 밀착시켜 용지가 구겨지지 않도록 주의하세요.
  • 용지 너비 조절 가이드를 적절히 조절하지 않으면, 용지 걸림의 원인이 됩니다.
  • 앞 가장자리가 말려 있는 용지는 사용하지 마세요. 용지 걸림 또는 용지 주름의 원인이 됩니다.
  • 만약 용지가 계속해서 걸린다면(또는 용지걸림 표시가 계속 나타날 경우) 급지 롤러가 노후화되었거나 내부 이물 문제 등 여러 원인일 수 있으므로 엔지니어에게 점검받으시길 권유 드립니다.
  • 1. 조작부 주황색 버튼으로 x자로 표시된 취소버튼 이미지 (취소 버튼)을 눌러주세요.

    제품 상단 왼쪽 조작부에서 왼쪽 상단의 주황색 취소 버튼 위치 안내 화면

  • 2. 걸린 용지가 자동으로 배출 됩니다.

※ 만약 걸린 용지를 자동으로 제거하지 않을 경우 아래의 방법들을 통해 수동으로 용지를 제거하세요.

1 용지함에서 걸린 용지 제거하기

  • 1. 주황색 버튼으로 x자로 표시된 취소버튼 이미지 (취소 버튼)을 누르세요.
  • 2. 용지함에서 용지를 살짝 잡아 당겨 빼세요.

    뒤쪽의 용지함에서 걸린 용지를 살짝 잡아당겨 빼내는 예시 화면

  • 3. 용지 경로에 이물질이 없는지 확인 후 용지를 다시 넣으세요.
    용지함 덮개는 이물질이 용지 경로에 들어가 심각한 용지 걸림이 발생하지 않도록 해줍니다. 용지함 덮개를 제거하지 마세요.
  • 4. 조작부의 종이 모양에 화살표 그려진 다시 시작 버튼 이미지 (다시시작 버튼)을 눌러 현재 작업을 계속하세요.

2 출력 용지함에서 용지 걸림 제거하기

  • 1. 주황색 버튼으로 x자로 표시된 취소버튼 이미지 (취소 버튼)을 누르세요.
  • 2. 용지함에서 용지를 살짝 잡아 당겨 빼세요.

    앞쪽 아래에 걸린 용지를 앞쪽으로 살짝 잡아당겨 빼는 예시 화면

  • 3. 조작부의 종이 모양에 화살표 그려진 다시 시작 버튼 이미지 (다시시작 버튼)을 눌러 현재 작업을 계속하세요.

3 잉크 카트리지 부분에서 용지 걸림 제거하기

  • 1. 주황색 버튼으로 x자로 표시된 취소버튼 이미지 (취소 버튼)을 누르세요.
  • 2. 전원버튼 이미지 (전원 버튼)을 눌러 프린터를 끄세요.
  • 3. 출력 용지함 확장대를 닫은 후 출력 용지함을 시계 방향으로 돌려 넣으세요.

    앞쪽 맨 아래에 출력용지함 확장대를 접어서 시계방향으로 밀어 넣는 예시 화면

  • 4. 앞쪽 덮개를 여세요.

    왼쪽과 오른쪽의 앞쪽 덮개를 잡고 앞으로 당겨 여는 화면

  • 5. 잉크 카트리지 교체 덮개를 여세요.
    잉크 캐리지가 프린터 중앙에 있을 경우 우측으로 미세요.
    ※ 이 과정 중에 잉크 카트리지 잠금 장치를 열지 마세요.

    가운데 잉크 카트리지 교체 덮개 손잡이를 앞으로 잡아 당겨 여는 예시 화면

    앞쪽 가운데 보이는 잉크 캐리지를 오른쪽으로 밀어주는 예시 화면

  • 6. 걸린 용지를 제거하세요.

    걸린 용지를 천천히 앞으로 잡아당겨 빼는 예시 화면

  • 7. 잉크 카트리지 교체 덮개를 닫으세요.

    용지 제거 후 잉크 카트리지 교체 덮개를 닫는 예시 화면

  • 8. 앞쪽 덮개를 닫으세요.

    앞쪽 덮개를 닫는 화면

  • 9. 출력 용지함과 용지함 확장대를 당기세요.

    출력 용지함과 용지함 확장대를 원래대로 당겨 펼치는 예시 화면

  • 10. 전원버튼 이미지 (전원 버튼)을 눌러 프린터를 켜세요.

4 프린터 내부에 걸린 용지 제거하기

  • 1. 주황색 버튼으로 x자로 표시된 취소버튼 이미지 (취소 버튼)을 누르세요.
  • 2. 전원버튼 이미지 (전원 버튼)을 눌러 프린터를 끄세요.
  • 3. 프린터를 뒤집어 프린터 바닥에 있는 용지 이동로 덮개의 양쪽 탭을 당겨 여세요.
    뒤집힌 상태로 프린터를 오래두지 마세요. 잉크가 흐를 수 있습니다. 빠른 시간 내에 용지를 제거 후 원상태로 놓으세요.

    프린터 바닥에 있는 흰색 덮개 부분의 탭을 당겨 여는 예시 화면

  • 4. 걸린 용지를 제거하세요.

    걸린 용지를 천천히 당겨 제거완료한 예시 화면

  • 5. 용지 이동로 덮개가 딸깍하고 들어맞도록 닫으세요.
  • 6. 프린터를 원상태로 바르게 놓고 전원버튼 이미지 (전원 버튼)을 눌러 프린터를 켜세요.

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