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제목스탠드형 김치냉장고 도어가 안열려요
제품 냉장고/김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
날짜 2018-10-31 조회수 7,257

고객 질문 내용

스탠드형 김치냉장고의 김치통을 청소하기 위해서 모두 꺼낸 후 빈 상태에서 가동 했더니 DOOR가 잘 열리지 않습니다. 해결 방법이 없나요?

답변 내용

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

김치냉장고 도어가 잘 열리지 않는 부분에 대해 안내해 드리겠습니다.

  • 1.김치냉장고 DOOR가 잘 열리지 않습니다. 왜죠?
    김치냉장고가 빈 상태에서 가동을 하게 되면 유입 되었던 공기 부피가 작아지면서 내부 진공이 발생하여 DOOR를 열기 힘든 경우가 있습니다.
    김치냉장고에 김치통이나, 다른 식재료가 있을 시에는 위와 같은 현상이 발생하지 않습니다.
  • 2.그럼, DOOR를 어떻게 열어야 하나요?
    닫힌 DOOR 하측을 보시면 고무패킹(Gasket)이 있습니다. 그 고무패킹 사이로 신용카드와 같은 얇은 플라스틱을 밀어 넣으신 후 잠시 후에 DOOR를 다시 여시면 됩니다.
    외부 공기가 내부로 순환되어 진공상태가 해제되는 현상입니다.
  • 3.제품불량 아닌가요?
    김치냉장고가 빈 상태에서 DOOR를 닫을 시 진공이 발생한다는 것은 그 만큼 밀폐력이 우수하다고 보시면 됩니다. 내부의 찬 공기가 제품 밖으로 세어나가지 않으므로 보존 성능도 우수하다고 볼 수 있습니다.
  • 4.그럼, 계속 카드를 사용하여 문을 열어야 하나요?
    김치냉장고에 다른 식 재료를 넣기 위해 DOOR를 여시면 DOOR가 열린 상태로 잠시 두셨다가 식재료를 넣으신 후 DOOR를 닫으시면 됩니다.
    김치냉장고를 빈 상태로 동작시킬 필요가 없으므로(불필요한 전기세 발생) 장시간 빈 상태로 두실 때에는 전원코드를 분리하여 사용하시면 됩니다.

감사합니다.


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