삼성전자서비스

겨울철 사용 시 주의 사항

추운 베란다에 설치 시 건조가 잘 안된다고 하는데 맞나요?

겨울철에 세탁기를 사용할 수 있는 온도 조건에서는 정상적으로 사용할 수 있습니다. 가장 건조 효율이 좋은 온도는 5 ℃ ~ 35 ℃ 이내입니다. 15 ℃ ~ 30 ℃ 범위에서 최적의 건조 성능이 발휘되고 이 범위를 벗어난 온도 환경에서는 다소 건조시간이 늘어나거나 건조효율이 저하될 수가 있습니다.

히트펌프 방식의 특징상 컴프레서를 동작시켜 건조를 진행하게 됨으로써 0 ℃ 이하의 조건에서 건조기를 사용할 경우 응축된 물이 동결되어 배수펌프가 파손될 수 있으므로 주의하셔야 합니다.

겨울철 건조기가 얼었어요. / 건조기 사용 시 5C 에러가 발생돼요.

추운 겨울날 건조기가 얼게 되면 건조기 동작 후 5C 에러나, 물 버림 아이콘이 점등되면서 동작을 멈추게 됩니다. 배수 호스가 설치되어 있는 경우에는 호스를 눌러 얼었는지 확인해주세요.

얼어 있는 배수호수 부분을 따뜻한 물에 적신 수전으로 10분 정도 감싸 녹여주세요. 또는 배수호스를 제거 후 따뜻한 물에 담가 녹여 주세요.

※ 단, 9 kg 건조기의 경우 물통을 사용하므로 물통이 얼었는지 확인하시고 얼어있다면 물통을 따뜻한 물에 담가 녹여주세요. 추운 겨울철에는 반드시 건조기 사용 후 물통을 비워 주시기 바랍니다. 세탁물이 건조기 안에 있다면 모두 꺼내주시기 바랍니다. 물통을 제거하고 제거된 공간으로 약 60 ℃ 정도의 따뜻한 물을 400 mℓ(종이컵 3컵) 이내로 넣어주세요. 약 60분간 방치 후에 동작을 시켜 정상적으로 배수가 되는지 확인하여 주세요.

펌프모터 동작 시 소음은 잔 얼음이 깨지는 소음입니다. 안심하시고 사용하세요.

겨울철 건조기 사용 중에 전면으로 누수가 발생돼요.

추운 겨울날 건조기 내부 배수부가 얼어 있을 경우 배수 펌프가 동작되지 못하여 건조 시 발생된 물이 전면으로 흘러나오는 경우가 발생될 수 있습니다. 이때는 물 나오는 곳으로 마른 수건을 이용하여 닦아 주시고, 건조기 사용을 잠시 멈춰주세요.(흐르는 물은 약 100 mℓ ~ 500 mℓ 정도 나올 수 있습니다)

지속 물이 나오는 경우 건조기의 수평상태를 확인해 주세요.(앞쪽을 약간 높이면 도움이 됩니다)

※ 단, 9 kg 건조기의 경우 물통을 제거하고 제거된 공간으로 약 60 ℃ 정도의 따뜻한 물을 400 mℓ(종이컵 3컵) 이내로 넣어주세요. 약 60분간 방치 후에 동작을 시켜 정상적으로 배수가 되는지 확인하여 주세요.

펌프모터 동작 시 소음은 잔 얼음이 깨지는 소음입니다. 안심하시고 사용하세요.

두꺼운 의류와 얇은 의류를 분리하여 드럼의 절반 이하로 넣고 건조를 진행해 주세요. 의류에 맞는 코스를 반드시 선택해 사용해 주세요.

겨울철 건조기가 얼지 않도록 하려면 어떻게 해야 되나요?

추운 겨울날 건조기가 얼지 않도록 예방하시려면 베란다의 창문은 모두 닫아 주세요.

• 호스 사용시 : 배수호스를 제거하여 호스 내부의 잔수를 제거 해주세요.
• 물통 사용시 : 건조기의 물통 내부 잔수를 제거 해주세요.