바로가기 메뉴
본문으로 바로가기
메인 메뉴로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목CLP-360 계열 고급포토용지 인쇄 시 '용지 크기가 맞지 않습니다. 확인하세요' 메시지가 보여요.
제품 프린터 > 컬러레이저 프린터
날짜 2015-08-06 조회수 3,515

■ 상세 증상

CLP-360/CLX-3300 계열 판촉용 고급포토용지 증정품 사용으로 드라이버에서만 본드 용지로 용지 종류를 변경하여 인쇄시 -> '용지 크기가 맞지 않습니다.' or 'Paper Mismatch' 에러 발생합니다.

※ 대상 모델 : CLP-360/CLX-3300 계열 판촉용으로 제공된 고급포토용지 사용 시 발생됩니다.

■ 원인

드라이버 상의 용지 종류와 Easy Printer Manager상(세트)의 용지 종류 설정의 상이함에서 증상이 발생된 경우입니다.

■ 조치 방법

프린터 드라이버 및 Easy Printer Manager(EPM)의 용지 크기, 용지 종류를 동일하게 설정합니다.

  • 1. 사은품 포토용지 사용 시 프린터 드라이버 기본 설정 > 용지탭에서 용지 종류를 [본드 용지]로 변경합니다.
    인쇄 기본 설정창으로 용지탭에서 용지 종류를 본드용지로 변경하고 확인을 누르는 화면입니다.
  • 2. Easy Printer Manager 실행 > 고급 모드로 전환 > 장치 설정 > 용지 옵션 > 용지 종류 > [본드 용지]로 설정합니다.
    시작- />모든프로그램->삼성프린터->이지 프린터 매니저 실행후 맨 위에 있는 '고급모드로 전환' 아이콘 클릭
    장치 설정- />용지 옵션->용지종류를 본드용지로 변경후 저장을 클릭
  • 3. 포토용지 사용완료 후 일반 용지 사용 시 드라이버 및 EPM에서 용지 종류를 다시 일반 용지(프린터 기본값)로 모두 변경해야 합니다.

CLP-360, 360, 360 고급포토용지, 용지크기가 맞지 않습니다, 용지 크기가 맞지 않습니다., 확인하세요, 고급포토용지 에러

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요