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제목ML-331x, ML-371x 시리즈 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보입니다.
제품 프린터 > 흑백레이저 프린터
날짜 2012-07-30 조회수 6,393

ML-331x, ML-371x 시리즈에서 용지 걸린 경우 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요!

※ 주의 사항

  • 해당 모델의 사용설명서를 확인하시어 용지 규격을 충족하는 인쇄용지를 사용하세요.
  • 용지 조절 가이드를 너무 밀착시켜 용지가 구겨지지 않도록 주의하세요.
  • 용지 너비 조절 가이드를 적절히 조절하지 않으면, 용지 걸림의 원인이 됩니다.
  • 앞 가장자리가 말려 있는 용지는 사용하지 마세요. 용지 걸림 또는 용지 주름의 원인이 됩니다.
  • 만약 용지가 계속해서 걸린다면 급지 롤러가 노후화되었거나 내부 이물 문제 등 원인일 수 있으므로 엔지니어에게 점검받으시길 권유 드립니다.

1. 용지가 프린터 용지함에 걸린 경우 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 용지함에 종이가 걸렸을 경우 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 전면커버를 열었다 닫아주면 걸린 종이가 자동으로 빠져 나옵니다. 종이가 자동으로 빠져 나오지 않으면 다음 단계를 진행합니다.
  3. 3. 용지함을 제거한 후 걸려있는 종이를 양손으로 잡고 천천히 제거합니다.
  4. 4. 종이 제거후에 용지함을 다시 넣어주면 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

2. 용지가 프린터 내부에 걸린 경우 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 기기내부에 종이가 걸렸을 경우에 대한 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 용지함을 제거합니다. 전면커버를 열고 토너 카트리지를 제거한 후 걸려 있는 종이를 양손으로 잡고 천천히 제거합니다.
  3. 3. 토너 카트리지를 다시 장착하고 전면커버를 닫아줍니다. 용지함을 넣으면 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

3. 용지가 용지 배출구에 걸린 경우 - 종이 보임 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 배지부에 걸린 종이가 보일 경우에 대한 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 전면커버를 열었다 닫아주면 걸린 종이가 자동으로 빠져 나옵니다. 전면커버를 열었다 닫아도 종이가 자동으로 빠져 나오지 않으면 다음 단계를 진행합니다.
  3. 3. 배지부에 걸려 있는 종이를 양손으로 잡고 천천히 제거합니다. 전면커버를 열었다 닫아주면 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

4. 용지가 용지 배출구에 걸린 경우 - 종이 안보임 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 배지부에 걸린 종이가 보이지 않을 경우에 대한 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 전면커버를 열었다 닫아주면 걸린 종이가 자동으로 빠져 나옵니다. 용지가 자동으로 빠져 나오지 않거나 배출구에 용지가 보이지 않으면 다음 단계를 진행합니다.
  3. 3. 프린터의 후면 커버를 열어줍니다. 정착기 양쪽의 압력해지 손잡이를 아래 방향으로 내려주고 정착기 덮개를 열어 걸려있는 종이를 양손으로 잡고 제거합니다.
  4. 4. 정착기 덮개를 닫고 후면커버를 닫아주면 자동으로 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

5. 용지가 프린터 수동 용지함에 걸린 경우 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 수동급지함에 종이가 걸렸을 경우에 대한 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 종이가 바르게 들어가지 않았거나 종이가 걸려 있을 경우에는 종이를 양손으로 잡고 천천히 제거합니다.
  3. 3. 수동급지함에 용지를 다시 장착하면 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

6. 용지가 양면인쇄장치에 걸린 경우 - 종이 보임 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 양면인쇄장치 영역에 종이가 걸렸을 경우에 대한 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 용지 배출구에 걸려있는 종이가 보일 경우 종이를 양손으로 잡아 천천히 제거합니다.
  3. 3. 전면커버를 열었다 닫아주면 자동으로 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

7. 용지가 양면인쇄장치에 걸린 경우 - 종이 안보임 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 양면인쇄장치에 종이가 걸리고, 배지부에 걸린 종이가 보이지 않는 경우에 대한 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 용지 배지부에 걸린 종이가 보이지 않는 경우 후면 커버를 열어줍니다. 걸려있는 종이가 보일 경우 종이를 양손으로 잡고 천천히 제거합니다.
  3. 3. 후면 커버를 닫아줍니다. 전면커버를 열었다 닫아주면 자동으로 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

8. 용지가 양면인쇄장치에 걸린 경우 - 종이 보이나 안빠짐 해결 방법

동영상 자막

  1. 1. 양면인쇄장치에 종이가 걸리고, 후면커버를 열어도 종이가 보이지 않거나 종이 제거가 어려운 경우 종이 제거 방법입니다.
  2. 2. 후면커버를 열었을 때 걸려있는 종이 제거가 어려운 경우 후면커버를 닫고 양면인쇄기를 빼냅니다.
  3. 3. 양면인쇄기에 걸려있는 종이를 화면과 같은 방향으로 제거합니다.
  4. 4. 양면인쇄기를 다시 장착합니다.
  5. 5. 전면커버를 열었다 닫으면 자동으로 인쇄가 다시 시작됩니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

위 방법으로 해결되지 않았다면, 엔지니어에게 제품을 점검받으셔야 합니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "출장 서비스 예약" 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


용지걸림, PAPER JAM, PAPERJAM, 종이걸림, 종이 걸림, 종이가 걸려요, 급지 불, 급지 안됨, 급지 문제, 페이퍼 잼, 페이퍼잼, ML-3300, ML-3310D, ML-3310D/GOV, ML-3310DK

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

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