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제목인터넷전화(VoIP) 환경에서 팩스 송/수신한 이미지가 잘리거나 글자가 깨질 때 조치방법입니다.
날짜 2014-11-04 조회수 3,147

삼성 복합기를 인터넷 전화(VoIP) 사용환경에서 팩스 송/수신한 이미지가 잘리거나 글자가 깨질 때 조치 방법을 아래 동영상으로 손쉽게 해결해 보세요!

동영상 자막

  1. 본 동영상은 소리가 없는 동영상입니다.
  2. 1. 송/수신한 이미지가 잘리거나 글자가 깨질 때 조치 방법입니다.
  3. 2. 팩스모드 > 메뉴 > 2. 팩스 설정 > 스마트 진단 > 지금 시작 > 라인종류선택 > VoIP(사무실)를 선택해주세요.
  4. 3. 추가로 팩스모드 > 메뉴 > 2. 팩스 설정 > 송신 > ECM 모드 > 사용 을 선택해 주세요.
  5. 4. 설정이 끝나면 송신 또는 수신을 재시도하여 이미지를 확인해 주세요.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

[ 인터넷전화(VoIP) 환경에서 송/수신한 이미지가 잘리거나 글자가 깨질 때 조치 방법(SL-C460FW모델 기준) ]

인터넷전화(VoIP) 환경에서 송신 및 수신한 이미지가 잘리거나 글자가 깨질 경우 라인종류선택을 VoIP(사무실)로 변경하고, ECM 모드를 사용으로 선택해보시기 바랍니다.

라인종류선택을 VoIP(사무실)로 변경하기
  • 1. 팩스 모드 > 메뉴를 선택하세요.

    팩스모드 버튼을 누른 후 오른쪽 상단의 메뉴 버튼하는 화면

  • 2. 왼쪽(<), 오른쪽(>) 방향 버튼을 눌러 팩스 설정으로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    팩스 설정으로 선택하는 화면

  • 3. 왼쪽(<), 오른쪽(>) 방향 버튼을 눌러 스마트 진단으로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    스마트 진단으로 선택하는 화면

  • 4. 왼쪽(<), 오른쪽(>) 방향 버튼을 눌러 지금 시작로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    오른쪽 방향버튼을 눌러 지금 시작으로 선택하는 화면

  • 5. 라인종류선택 항목에서 VoIP(사무실)로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    라인종류선택 항목이 나타나면 오른쪽 방향버튼을 눌러 VoIP(사무실)로 이동 선택하는 화면

    ※ 인터넷 전화라인을 사용하는 경우 호환성 문제로 교신에러가 발생할 수 있으니 국선 사용을 권장합니다.

ECM 모드를 사용으로 설정하기
  • 1. 팩스 모드 > 메뉴를 선택하세요.

    팩스모드 버튼을 누른 후 오른쪽 상단의 메뉴 버튼하는 화면

  • 2. 왼쪽(<), 오른쪽(>) 방향 버튼을 눌러 팩스 설정으로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    팩스 설정으로 선택하는 화면

  • 3. 송신으로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    송신으로 이동 선택하는 화면

  • 4. 왼쪽(<), 오른쪽(>) 방향 버튼을 눌러 ECM 모드로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    오른쪽 방향버튼을 눌러 ECM 모드로 이동 선택하는 화면

  • 5. ECM 모드 사용안함에서 사용으로 이동 후 OK 버튼을 누르세요.

    ECM모드를 사용안함에서 사용으로 이동 선택하는 화면

  • 6. 설정이 끝나면 송신 또는 수신을 재시도하여 이미지를 확인해 주세요.

    정상 이미지로 확인된 화면


IP전화, 인터넷 전화, VOIP, 이미지 잘림, 글자 깨짐, 송신 잘림, 수신 잘림, 사무실

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