바로가기 메뉴
본문으로 바로가기
메인 메뉴로 바로가기

동영상 가이드

현재위치

동영상 가이드 상세보기
제목삼성 자동원고급지장치 있는 복합기 제품에서 복사하면 세로줄이 생겨요
날짜 2014-07-17 조회수 4,008

삼성 복합기(자동원고급지장치가 있는 모델) 제품으로 복사시 세로줄 출력되는 증상에 대한 조치 방법을 아래 동영상으로 손쉽게 해결해 보세요!

동영상 자막

  1. 1. 원본 급지 장치 복사시 세로줄 얼룩 현상 조치 방법입니다.
  2. 2. 스캐너 덮개를 열어주세요.
  3. 3. 보푸라기가 없는 부드러운 천이나 종이 타월에 물을 약간 묻힌 후 스캔 유리와 원고 급지 장치 유리의 표면이 깨끗해지고 물기가 완전히 없어질 때까지 닦아주세요.
  4. 4. 스캐너 덮개의 아래쪽과 흰색 시트가 깨끗해지고 물기가 완전히 없어질 때까지 닦아주세요.
  5. 5. 스캐너 덮개를 닫아주세요.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

원본 급지 장치로 복사할 경우 세로줄이 출력된다면 아래의 방법을 먼저 진행해보시기 바랍니다.

  • 1. 스캐너 덮개를 열어주세요.
  • 2. 보푸라기가 없는 부드러운 천이나 종이 타월에 물을 약간 묻힌 후 스캔 유리와 원고 급지 장치 유리의 표면이 깨끗해지고 물기가 완전히 없어질 때까지 닦아주세요.
    큰 유리면을 깨끗한 천으로 청소하는 예시 화면
    옆의 작은 유리면을 깨끗한 천으로 청소하는 예시 화면
  • 3. 스캐너 덮개의 아래쪽과 흰색 시트가 깨끗해지고 물기가 완전히 없어질 때까지 닦아주세요.
    스캐너 덮개쪽의 흰색 큰 시트면을 깨끗한 천으로 청소하는 예시 화면
    스캐너 덮개쪽의 흰색 작은 시트면을 깨끗한 천으로 청소하는 예시 화면
  • 4. 스캐너 덮개를 닫아주세요.

위 방법으로 해결되지 않았다면, 스캐너 장치 이상 및 내부 이물 등 CS프로(엔지니어)에게 제품을 점검받으셔야 합니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "출장서비스 예약" 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


ADF, ADF 청소방법, 스캔 유리면 청소 방법, 윗덮개 열고 복사하면 검정줄생김, 검은줄생김, 복사줄, 복사하면 지저분함, 내부청소

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요