삼성전자서비스

동영상 자막

1. 1. 스토어에서 앱이 검색되지 않을 때 스토어 초기화하기(편) SS-105(K)

   본 영상은 일반 사용자들을 대상으로 개인 컴퓨터(PC) 사용에 도움을 주기 위한 목적으로 제작되었습니다. 본 영상에서 언급된 제품의 사용법 및 문제해결 가이드 등은 사용자들이 소유한 제품의 그것과 일치하지 않을 수 있음을 알려 드립니다. 본 영상의 제작자는 영상에 기재된 정보의 사용 결과에 대해 일체의 책임을 지지 아니하며, 동영상의 내용과 직접적인 관련이 없는 제품의 결함, 사용자의 부주의 등으로 인하여 발생하는 문제에 대하여도 아무런 책임이 없음을 알려 드립니다.

   ※ 휴대폰 메신저 대화가 시작됩니다.
   친구 : 네가 방금 알려 준 게임이 Windows 스토어에서 왜 검색이 안 되지?
   나 : 혹시 맞춤법 틀린 것 아니야?
   친구 : 맞게 입력했는데도 검색이 안되네?
   나 : 아~ 언어가 다르거나, 설정이 잘못되어서 그럴거야.
   일단 스토어를 초기화하고 설정을 변경하면 앱이 검색될 수도 있어.
   친구 : 뭐? 그런 방법도 있어? 빨리 알려줘
   나 : (동영상 파일) 이거보고 따라해봐!!
   (동영상아이콘을 손가락으로 터치하는 장면으로 진행되면서 아래 설명으로 진행됩니다.)

2. 2. 내레이터: 윈도우 스토어에서 앱이 검색되지 않으면 설정을 초기화하고 앱 표시방법을 변경해서 다시 확인해 볼 수 있어요. 윈도우 시작화면에서 스토어를 클릭하세요. 윈도우 스토어에서는 삼성 추천앱이 표시됩니다. 삼성 윈도우8 정품 PC를 구입한 경우 삼성 추천앱을 사용할 수 있어요. 삼성 추천앱이 보이지 않으면 윈도우 스토어를 먼저 초기화해야 합니다.
3. 3. 윈도우 시작화면에서 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요. 화면 오른쪽 아래에 '앱 모두 보기'를 클릭하세요. 윈도우 시스템 폴더에 명령 프롬프트를 클릭하세요. 명령 프롬프트가 실행되면 'WSRESET'이라고 입력한 후 엔터키를 누르세요. '스토어용 캐시가 지워졌습니다.'라는 메시지가 표시되면 화면 왼쪽 위에 뒤로 화살표 버튼을 클릭하세요. 이제 화면에 삼성 추천앱이 표시됩니다.
4. 4. 이어서 'Windows + C'키를 눌러 참바를 실행한 후 설정을 클릭하세요. 설정의 하위메뉴에서 기본 설정을 클릭하세요. '기본으로 설정된 언어로 앱을 쉽게 찾을 수 있도록 설정합니다.'에서 '예‘를 '아니오'로 변경하세요. ESC를 누르거나 뒤로가기 버튼을 눌러 기본 설정에서 빠져 나옵니다. 이전에 검색되지 않던 앱 이름을 다시 검색해보세요.
5. 5. 윈도우 스토어 설정을 변경하기가 어렵지 않죠? 앞으로도 다른 동영상을 통해서 다시 만나요.
6. 6. ※ 휴대폰 메신저 대화가 다시 시작됩니다.

   친구 : 아~ 이렇게 하면 되는구나~
   나 : 어때? 정말 쉽지? 필요한 부분은 마지막에 정리해 놨어
   친구 : 진짜 진짜 고마워! 지금 바로 따라 해봐야겠어!
   나 : 그래! 아 그리고 www.samsung.com/sec에 가면 더 많은 자료를 찾아 볼 수 있어~
   혹시 다른 문제가 생기면 접속해 봐!
   친구 : 고마워! 친구

7. 7. ※ 마지막으로 정리한 내용입니다.
   • '삼성 추천 앱'이 보이게 설정하기
   • 1. 윈도우 시작화면에서 빈공간에 마우스 오른쪽 버튼 클릭
   • 2. 화면 오른쪽 아래의 '앱 모두 보기' 클릭
   • 3. 'Windows 시스템' 폴더의 '명령 프롬프트' 클릭
   • 4. '명령 프롬프트'에서 'wsreset'을 입력하고 엔터키 누름
   • 5. '스토어용 캐시가 지워졌습니다.'라는 메시지를 확인한 후, '뒤로' 화살표 버튼 클릭
   • 앱을 많이 검색되게 설정하기
   • 1. 윈도우 시작화면에서 '스토어' 클릭
   • 2. 'Windows + C' 입력해서 참바 실행
   • 3. '설정' 클릭
   • 4. '기본 설정' 클릭
   • 5. '기본으로 설정된 언어로 앱을 쉽게 찾을 수 있도록 설정합니다.'를 '예'에서 '아니오'로 변경
   • 6. '뒤로' 화살표 버튼 클릭 또는 'ESC'키를 눌러 뒤로 가기