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제목QLED TV, 지상파 방송이 끊겨요
날짜 2018-12-12 조회수 2,416

동영상 자막

  • 1. TV 방송화면의 상태가 좋지 않거나 끊기는 경우는 아파트 및 일반 가정집의 안테나, 부스터, 분배기의 신호 이상으로 주로 발생합니다.
  • 2. 안테나로 TV를 시청하고 계시다면 원커넥터와 벽면 단자의 안테나 연결선을 완전히 분리하여 재연결해 주세요.
  • 3. 안테나 케이블 핀 상태를 확인해 주세요. 안테나 핀이 휘었거나 부러져 있으면 케이블을 교체해 주세요.
  • 4. 분배기, 부스터를 사용 중이라면 완전히 분리하여 재연결해 주세요. 또는 TV에 바로 연결해 보세요.
  • 5. 자가진단을 통해 외부 이상으로 나오면 아파트 관리실 또는 케이블 유선사에 문의하세요. 방송 신호 자가 진단 방법은 다음과 같습니다.
  • 6. 디지털 시청시에는 리모컨의 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 설정 → 고객지원 → 자가진단 → 신호 정보를 선택하시면 안테나 그림과 함께 방송 신호를 확인 가능합니다.
  • 7. 확인시 안테나 신호 세기가 4칸 이하이거나 SNR 값이 20 이하인 경우에는 방송 신호를 점검받아 보는 것이 좋습니다. "신호 정보"는 디지털 방송 채널에서만 사용 가능한 기능입니다.
  • 8. "신호 내역"을 선택하시면 신호 강도가 약한 채널들을 자동 저장한 내역을 확인하실 수 있습니다.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

※ 본 동영상에는 네이버 나눔고딕 폰트가 적용되었습니다.

TV 방송화면 상태가 안좋을 경우 서비스 접수전 확인해 주세요!

  • 1. TV 방송화면의 상태가 좋지 않거나 끊기는 경우는 아파트 및 일반 가정집의 안테나, 부스터, 분배기의 신호 이상으로 주로 발생합니다.
  • 2. 안테나로 TV를 시청하고 계시다면 원커넥터와 벽면 단자의 안테나 연결선을 완전히 분리하여 재연결해 주세요. 안테나 케이블 핀 상태를 확인해 주세요. 안테나 핀이 휘었거나 부러져 있으면 케이블을 교체해 주세요.
  • 3. 분배기, 부스터를 사용 중이라면 완전히 분리하여 재연결해 주세요. 또는 TV에 바로 연결해 보세요.
  • 4. 자가진단을 통해 외부 이상으로 나오면 아파트 관리실 또는 케이블 유선사에 문의하세요. 방송 신호 자가 진단 방법은 다음과 같습니다.

TV, 방송화면 이상, 방송 끊김, 방송 상태 안좋음, 화면이 끊겨요

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